With no exaggeration, no one can accept it: You’re at the most fantastic moment of the movie on Amazon Prime Video, suddenly, it stops and keeps buffering; it even crashes after a few minutes of freezing. How frustrating it is! You cannot help crying out: “Why?”
In this blog, we’ll drive you out of this. We’ll delve into common causes and provide you with 7 effective solutions to check your network, device, and apps, guiding you through the issue. Most importantly, it delivers an ultimate solution to permanently get rid of buffering issues. Don’t miss these essential tips. Read on to discover how to troubleshoot and resolve buffering problems so you can enjoy your favorite shows without interruption!
لماذا يستمر Prime Video في التخزين المؤقت؟
It’s important to understand the reasons behind them before diving into solutions. Usually, it can be categorized into three aspects: your network connection, your device, and the Amazon Prime Video app itself.
- اتصال شبكي سيئ: عندما تكون سرعة الإنترنت غير كافية للتعامل مع الطلب المرتفع على النطاق الترددي لبث مقاطع فيديو عالية الجودة، يتوقف الفيديو مؤقتًا للتحميل، وهو ما يُعرف عادةً بالتخزين المؤقت. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان جهاز التوجيه قديمًا أو يعاني من مشكلات فنية، فقد لا يوفر اتصالاً مستقرًا، مما يؤدي إلى انقطاعات في تدفق البيانات المطلوبة لبث الفيديو بسلاسة.
- جهاز معطل: قد تؤدي الأخطاء التي تصيب الجهاز إلى عدم استقرار الأداء أو تسرب الذاكرة أو ارتفاع درجة الحرارة، وكل هذه الأمور قد تعطل البث السلس. على سبيل المثال، قد تؤدي الأخطاء أو الخلل داخل الأجهزة إلى إدارة غير فعّالة للموارد، مما يتسبب في صعوبة أداء الجهاز لمهام مثل بث الفيديو. وقد تتسبب بعض الأخطاء الشديدة في توقف الجهاز/تطبيق Prime عن العمل.
- عفا عليها الزمن/معطل أمازون برايم فيديو برنامج: في بعض الأحيان، قد تكون هناك أخطاء في تطبيق Amazon Prime، مما قد يؤدي إلى معالجة غير فعّالة للبيانات، مما يؤدي إلى انقطاعات متكررة. بالإضافة إلى ذلك، مع تطور تقنية البث، قد تفتقر الإصدارات القديمة إلى التحسينات والتحديثات اللازمة للحفاظ على التوافق مع أحدث بروتوكولات البث وظروف الشبكة. سيؤدي هذا أيضًا إلى حدوث مشكلات مستمرة في التخزين المؤقت.
الحل 1. التحقق من اتصالات الإنترنت
Like any streaming service requiring a stable and fast connection, so does Amazon Prime Video. Whenever Amazon Prime Video keeps buffering, you can check if you’re properly connected to a stable and speedy network. You can simply verify your internet connections in minutes by taking the two tips below:
- التحقق من التطبيقات أو المواقع الأخرى على جهازك:إذا تم تحميلها دون مشكلة، فيمكن الاستنتاج أنه من المحتمل ألا يكون هناك أي خطأ في اتصال الشبكة لديك.
- التبديل إلى اتصال سلكي. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فحاول توصيل جهازك مباشرة بالموجه باستخدام كابل Ethernet للحصول على اتصال أكثر استقرارًا.
الحل 2. إعادة تشغيل جهاز التوجيه/المودم
إن إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم هي طريقة سريعة وفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات التخزين المؤقت المحتملة مع Amazon Prime Video. من خلال إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم، سيتم حل تعارضات الشبكة أو مشكلات عنوان IP التي قد تتسبب في التجميد. كما ستعيد تعيين أي تحديثات تكوين معلقة وتعيد إنشاء اتصال جديد مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يمكن القيام بذلك بسهولة في 3 خطوات:
الخطوة 1. افصل جهاز التوجيه والمودم عن مصدر الطاقة.
الخطوة 2. انتظر لمدة دقيقتين تقريبًا.
الخطوة 3. قم بتوصيلهم مرة أخرى وانتظر حتى يتم إعادة تشغيلهم.
الحل 3. خفض جودة البث لمقاطع فيديو Amazon
تتطلب خدمة Amazon Prime Video سرعة تنزيل كافية لبث محتواها. وكقاعدة عامة، كلما زادت جودة البث، زادت سرعة التنزيل. على سبيل المثال، سرعة تنزيل لا تقل عن 1 ميجا بايت/ثانية لمحتوى SD (دقة ثابتة، 480 بكسل) و5 ميجا بايت/ثانية لمحتوى HD (دقة عالية، 720 بكسل). When your bandwidth speed can’t meet the minimum requirements for the desired definition, the app will struggle to keep up, causing persistent buffering issues. In this case, you can lower the streaming definition to see if it works.
- على الهاتف المحمول: Open the Prime Video app on your device, head to “Settings” > “Stream & Download” > “Stream Quality”. Then tap on a lower quality from the options of “Good”, “Better”, and “Best”.
- على الكمبيوتر الشخصي: Log into your Amazon Prime Video on a browser, and play the content. Click on the “Options” icon (gear symbol). To lower the video quality, choose from the options under the “Video Quality” menu (“Good”, “Better”, and “Best/Full HD”).
الحل 4. أعد تشغيل جهازك
It’s a simple yet effective troubleshooting step to ensure a better streaming experience without interruptions. Over time, your device will accumulate temporary files and background processes that may affect the performance, leading to buffering during video streaming. Restarting your device clears these temporary files and stops unnecessary processes, which can often be a straightforward method to fix buffering issues on Amazon Prime Video.
- لإعادة تشغيل جهاز محمول (Android وiOS):اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة > ابحث عن خيار إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل > أكد لإعادة التشغيل.
- لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول (Windows): Click on the “Windows” button > Select “Power” button > Choose “Restart”.
- لإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك: Click on the Apple menu in the top-left corner > Select “Restart”.
الحل 5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Prime Video
يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقتة المتراكمة والبيانات غير الضرورية في إبطاء التطبيق، مما يؤدي إلى التلعثم أثناء البث، أو ما هو أسوأ من ذلك، منع التطبيق من التحميل. من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق Amazon Prime Video على جهازك، فإنك تعيد تعيين التطبيق إلى حالته الأولية، وإزالة أي ملفات مؤقتة أو بيانات قديمة قد تتسبب في انقطاع البث. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقتة، يمكنك إعادة تشغيله وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معلومات حسابك.
الخطوة 1. Navigate to “Settings” on your device.
الخطوة 2. Head to “App Management”.
ملاحظة: قد يختلف الاسم باختلاف العلامات التجارية لأجهزة Android. ما عليك سوى العثور على خيار مشابه.
الخطوة 3. Scroll down to Prime Video, tap on it, and select the option of “Clear Cache”. You can also tap on the “Clear Data” to get a more thorough clearance.
الحل 6. إعادة تثبيت تطبيق Amazon Prime Video
بمرور الوقت، قد تصبح النسخة الأقدم من التطبيق غير متوافقة مع نظام التشغيل الحالي أو قد تتلف ملفاتها أو تصبح غير مكتملة، مما قد يتسبب في حدوث تخزين مؤقت أثناء بث الفيديو. من خلال إلغاء تثبيت التطبيق من "إعدادات" الجهاز وإعادة تثبيت Amazon Prime Video، يمكن القضاء على أي مشكلات أساسية في البرامج وتحسين استقرار التطبيق وإصلاح مشكلات التخزين المؤقت المحتملة.
التذكير الوحيد هو أنه يجب عليك دائمًا أعد التثبيت من مصدر موثوق. It ensures the app has passed the security check. Hence, besides Amazon’s official website, you’re suggested to install Prime Video from the app store corresponding to your device and operating system. For example, go to the Microsoft Store for your Windows device and the Google Play Store for Android. As for those who are using Mac or iOS devices, install it from the built-in App Store.
الحل 7. تحديث تطبيق Prime Video إلى الإصدار الأحدث
كما ذكرنا، قد يحدث خطأ ما في خدمة Amazon Prime Video في بعض الأحيان. فقد يحتوي التطبيق القديم على أخطاء غير محلولة أو مشكلات تتعلق بالتوافق مع جهازك أو شبكتك، مما يؤدي إلى ضعف أداء البث.
من خلال تحديث تطبيق Prime Video إلى أحدث إصدار، ستستفيد من التحسينات والتحسينات التي أجراها المطورون. وسيؤدي ذلك إلى تعزيز الاستقرار العام ووظائف التطبيق، مما يقلل من احتمالية التخزين المؤقت أثناء بث الفيديو. فيما يلي الخطوات اللازمة لتحديث Prime Video إلى أحدث إصدار على جهاز محمول (Android وiOS) وجهاز كمبيوتر (Windows/MacOS).
- على الهاتف المحمول:افتح “Google Play Store” (for Android) /متجر التطبيقات (لأجهزة iOS) app, search for “Prime Video”, and tap “Update” if a version is available.
- على الكمبيوتر الشخصي (ويندوز): Open the “Microsoft Store” on your PC, click on the three-dot menu in the top right corner, select “Downloads and updates”, and click “Get updates” if an update is available.
- على جهاز ماك: Launch “App Store” on your Mac, click “Updates” from the left column, and click “Update” next to “Prime Video” if a new version is available.
نصيحة: شاهد Amazon Prime Video دون اتصال بالإنترنت دون تخزين مؤقت
من الصعب قبول حقيقة أنه قد لا تزال تواجه مشكلات التخزين المؤقت بعد تجربة جميع الطرق السبع المذكورة. هل توجد طريقة نهائية للتخلص من التخزين المؤقت بشكل دائم؟ بالتأكيد نعم. بمجرد حفظ مقاطع الفيديو على جهازك المحلي، يمكنك الاستمتاع بالبث السلس دون انقطاع. الآن العقبة الوحيدة في الطريق هي حدود تنزيل Amazon Prime. For example, not all titles are open for downloads; even for those that have been downloaded, you’re restricted to in-app watch before they expire.
إنه المكان برنامج MovPilot Amazon Prime Video Downloader، هناك أداة خارجية قوية تعمل على مساعدتك في التغلب على مشكلات التخزين المؤقت من جذورها من خلال تجاوز حدود التنزيل وتحويل مقاطع فيديو Amazon Prime Video المفضلة لديك إلى MP4/MKV عالية الجودة لتشغيل سلس دون انقطاع.
مع هذه الأداة، لن تضطر بعد الآن إلى القلق بشأن قيود التنزيل، وانتهاء الصلاحية، والتخزين المؤقت، وما إلى ذلك. تنزيل أفلام Amazon Prime على جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول الخاص بك، أنت تمتلك الفيديو حقًا بدلاً من بثه فقط إذا كان لديك إنترنت عالي السرعة. تعمل هذه الميزة مع أي مصدر تقريبًا، سواء تم شراؤه أو استئجاره. من المؤكد أن الفيديو عالي الجودة بتنسيق MP4/MKV حتى 1080 بكسل والصوت المحيطي Dolby Digital 5.1 سيأخذان تجربة التشغيل الخاصة بك إلى مستوى جديد.
ميزات أكثر إثارة للإعجاب
- موارد وفيرة:يمكنك الاستمتاع بموارد البث الوفيرة لأن مشغل الويب المدمج يسمح لك بالتبديل من موقع أمازون في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا واليابان بسهولة.
- تنزيلات غير محدودة: بغض النظر عن اشتراكك في Amazon Prime، يمكنك تنزيل أي فيلم أو برنامج تلفزيوني أو مسلسل والاحتفاظ به إلى الأبد على جهازك دون انتهاء الصلاحية.
- تنزيل سريع 5 مرات: يجعل الجمع بين التنزيل الدفعي وتقنية تسريع الأجهزة المتقدمة سرعة التنزيل أسرع بخمس مرات من التطبيق الرسمي.
- خيارات متعددة للمسارات الصوتية والترجمات: عندما تكون هناك حاجة لذلك، يمكنك اختيار تنزيل الأفلام بلغات مختلفة، مرفقة بترجمات متعددة اللغات.
- 3 خيارات لتنزيل الترجمة: بناءً على تفضيلاتك للعرض والتخصيص، يمكنك الاختيار من بين الترجمة الصلبة والناعمة والخارجية.
Now let’s see how easily you can download your favorite Prime videos with MovPilot Amazon Prime Video Downloader.
الخطوة 1. قم بتنزيل MovPilot وتثبيته وتشغيله على جهازك (Windows/MacOS). ثم قم بتسجيل الدخول إلى مشغل الويب باستخدام حساب Amazon الخاص بك.
الخطوة 2. Click on the gear icon on the upper-right, you’ll be navigated to “Settings”. Here you can set output parameters like video format, language for audio and subtitles, and more.
الخطوة 3. Search the video you want to download on the search bar. You can also copy & paste the video’s URL from the web browser of Prime Video or its app. The result will be the specific one you searched for.
الخطوة 4. Click the arrow-down button next to each Amazon Prime video title, the tool will start to download what you select. You can always find the downloads in the “History” column.
خاتمة
إن فهم سبب استمرار Amazon Prime Video في التخزين المؤقت يجعل حل المشكلة أسهل كثيرًا. بشكل عام، يمكنك التحقق من الشبكة والجهاز وتطبيق Amazon Prime Video باستخدام الحلول السبعة التي قمنا بتجميعها. ومع ذلك، قد لا تكون هذه الحلول دائمة. لا يزال من الممكن أن تواجه مشكلات التجميد في المرة القادمة.
أفضل طريقة للتخلص من مشكلات التخزين المؤقت هي تنزيل مقاطع الفيديو المفضلة لديك محليًا. وهذا يضمن لك الاستمتاع بالمحتوى على أي جهاز وفي أي وقت دون قيود الشبكة. مع إمكانية تجاوز حدود التنزيل والسماح لك بحفظ مقاطع فيديو Amazon Prime كملفات MP4/MKV بدقة 1080 بكسل، برنامج MovPilot Amazon Prime Video Downloader إنها الأداة التي يمكنك الاعتماد عليها. قم بتنزيلها الآن واستمتع بتجربة مشاهدة متواصلة.
برنامج MovPilot Amazon Prime Video Downloader
قم بتنزيل أفلام وعروض Amazon Prime لمشاهدتها دون اتصال بالإنترنت بسهولة!
