Comment résoudre le problème de téléchargement de Disney Plus qui ne fonctionne pas [Mise à jour]

Disney Plus boasts the world’s most ample library of thousands of movies and TV episodes, some of which are also available for subscribers to download for offline playback. However, some posts on Quora, Reddit, and other forums are looking for help and reported that Disney Plus downloads won’t play offline somehow.

Les téléchargements de Disney Plus ne fonctionnent pas sur iPhone/Android problems could be caused by device issues, account-related issues, and official limitations. We’ve collected the possible culprits and now bring up workable solutions in this post. Besides, a bonus tip is provided as the meilleure solution de contournement pour résoudre ce désagrément. Maintenant, prenez votre temps et consultez les solutions aux causes associées ci-dessous.

Partie 1. Solutions courantes aux téléchargements de Disney Plus qui ne fonctionnent pas

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec les téléchargements Disney Plus qui ne fonctionnent pas, la première étape consiste à essayer les méthodes de dépannage courantes suivantes. Ces correctifs de base résolvent souvent la plupart des problèmes de téléchargement et peuvent vous aider à faire fonctionner à nouveau correctement votre application Disney Plus.

Solution 1. Vérifiez l'espace de stockage de l'appareil

Since movies and TV shows are usually large video files that take up much storage, it could happen that your device is running out of memory and fails to download Disney Plus videos. That’s why you cannot play Disney Plus downloads offline. Moreover, it requires available storage space for initialing video playback, otherwise, you may fail to play offline videos on the device.

Solutions:

1. Vérifiez si le stockage de votre appareil est suffisant.
2. ● On iPhone/iPad: Go to “Settings” > “General” > “iPhone/iPad Storage”.
   ● On Android: Go to “Settings” > “General management” > “Storage”.
3. Libérez plus d'espace en nettoyant les vidéos, photos et fichiers inutiles.
4. Modifiez l'emplacement de téléchargement, comme télécharger des films Disney Plus sur une carte SD.

Solution 2. Vider le cache de l'application Disney Plus

Le cache corrompu de l'application peut également empêcher les téléchargements de Disney Plus de fonctionner. Le simple fait de vider le cache devrait, dans la plupart des cas, rétablir la fonctionnalité de téléchargement à la normale.

Solutions:

1. Supprimez les téléchargements et retéléchargez les films/émissions de télévision de Disney Plus.
2. Videz le cache de l'application Disney Plus.
   ● On iPhone/iPad: Go to “Settings” > “General” > “iPhone/iPad Storage” > “Disney+” > “Offload App”.
   ● On Android: Go to “Settings” > “Apps” > “Disney+” > “Storage” > “Clear cache”.

Solution 3. Redémarrez votre appareil

Sometimes, a temporary application glitch may occur and result in Disney Plus downloads not working on your iPhone or Android devices. This could be due to an incompatible app that you recently installed on the device, or the operating system of the device itself is not compatible with Disney Plus. Let’s see the workarounds below.

Solutions:

1. Effectuez un redémarrage matériel de l'appareil et voyez si les téléchargements sont lisibles après cela.
2. Désinstallez l'application récemment installée si le problème apparaît juste après son installation.
3. Mettez à jour le système d'exploitation de votre appareil.
   ● On iPhone/iPad: Go to “Settings” > “General” > “Software Update” > “Download and Install”.
   ● On Android: Go to “Settings” > “Software update” > “Download and install”.

Solution 4. Quittez et mettez à jour l'application Disney Plus

Suppose you haven’t updated the Disney Plus app for a long time and are still running a later version of the app, that could be the reason why Disney Plus downloads won’t play back offline on your Android/iOS device. An obsolete app may be unable to connect to Disney Plus servers, causing errors in video playback. Thus, the solution can be a cakewalk.

Solutions:

1. Accédez à l'App Store ou au Google Play Store pour mettre à jour l'application Disney Plus.
2. Désinstallez l'application Disney Plus actuelle et réinstallez-la sur l'appareil.

Solution 5. Vérifiez la connexion réseau

Nous savons tous que Disney Plus propose différents contenus pour les comptes de différents pays ou régions. Cependant, si votre téléphone dispose d'un VPN activé, cela peut empêcher le système de détecter avec précision votre emplacement actuel, vous limitant ainsi au téléchargement de certains films ou contenus, ce qui fait que les téléchargements de Disney Plus ne fonctionnent pas sur votre iPhone ou Android.

Solutions:

1. Désactivez la connexion VPN sur votre appareil.
   ● On iPhone/iPad: Enter “Settings”, find the “VPN” option, then turn it off.
   ● On Android: Go to “Settings” > “Network & Internet”, and tap the “VPN” option to turn it off.
2. Désactivez puis redémarrez l'application Disney Plus. Actualisez la page pour voir si le contenu est correct.

Partie 2. Résoudre les problèmes spécifiques de téléchargement de Disney Plus

If the methods mentioned above don’t resolve your issue with Disney Plus downloads not working, we’ve also listed some common problems you may encounter when trying to download Disney Plus content, along with solutions to help you fix them.

Numéro 1. Aucune option de téléchargement pour le contenu Disney Plus

Due to copyright protection, some titles are not available for download on Disney Plus, while subscribers can solely stream the movie/episode online. What’s more, if downloads were available previously but are unavailable now, then these Disney Plus downloads won’t play offline as well.

Additionally, you can only download Disney Plus movies on supported iPhones, iPads, Android phones/tablets, and Amazon Fire tablets. Disney Plus does not allow video downloads on any TV or Windows devices, which could be why you don’t see the download option for Disney Plus content.

Solution: Pour résoudre ces problèmes, faites appel à un téléchargeur de vidéos Disney Plus tiers professionnel.

Numéro 2. Les téléchargements de Disney Plus ont disparu

Disney+ requires subscribers to go online at least once in 30 days. If not, the downloads will be removed by default. If you haven’t connected the Disney+ app to the internet for more than 30 days, then your downloads will automatically be deleted by Disney Plus.

Solution: In this case, it’s not a big deal. Redownloading the Disney Plus videos will do.

Numéro 3. Téléchargement inachevé de Disney Plus

En règle générale, une connexion réseau interrompue entraîne l'arrêt du téléchargement de votre vidéo Disney Plus (vous pouvez voir le code d'erreur 43 dans une telle situation). La reconnexion à un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable devrait reprendre le téléchargement sans problème.

Alternatively, the issue could be due to Disney Plus server outages. If that’s the case, check Disney’s official channels for updates and wait for the service to be restored.

Numéro 4. Téléchargements Disney Plus injouables

Il se peut que vous n'ayez pas enregistré de cartes de crédit ou de débit avec un solde suffisant dans les relevés de votre compte de plateforme de streaming, ou que la carte-cadeau que vous avez achetée ou utilisée sur Disney+ ne soit pas effective avant l'heure de règlement de ce jour. Cela pourrait potentiellement entraîner le non-téléchargement de votre vidéo actuelle ou l'inaccessibilité des téléchargements, car le système peut interpréter vos actions comme inefficaces.

Solutions:

1. On the Disney Plus App, check your credits under “Account” > “Billing Details”.
2. If the card is unavailable, you can tap “Change Payment Info” to set up a new one.

Numéro 5. Code d'erreur Disney Plus 75

Error Code 75 will show up if you’re streaming on more than 4 supported devices, though Disney Plus allows up to 7 profiles under the same account. In this case, you may want to learn the solutions below to troubleshoot this error.

Solutions:

1. Ne diffusez pas ou ne regardez pas de titres Disney Plus sur plus de 4 appareils à la fois.
2. Téléchargez plutôt les vidéos Disney Plus sur des ordinateurs Windows ou Mac.

Part 3. What If You Still Can’t Fix Disney Plus Download Not Working?

Here’s a bonus tip to bypass all limitations and avoid the Disney Plus downloads not working issue: use Téléchargeur de vidéos Disney Plus MovPilot. Il vous permet de débloquer l'intégralité du catalogue Disney Plus, y compris les films, les émissions de télévision, les originaux, etc., puis télécharger le contenu Disney+ en MP4 pour une lecture hors ligne. De plus, il supprime le cryptage DRM et permet de transférer les téléchargements vers n'importe quel appareil. Grâce à son navigateur Web intégré, trouver et télécharger vos titres préférés est un jeu d'enfant.

Voici 3 étapes simples pour télécharger des vidéos Disney Plus sur votre ordinateur.

1. Téléchargez et installez MovPilot Disney Plus Video Downloader sur Windows/Mac.
2. Lancez le logiciel et connectez-vous à votre compte Disney+.
3. Search for a desired movie/TV show. Click the “Download” button to save the title offline.

These Disney Plus MP4 downloads remain available forever, even if you don’t watch them within 30 days or if your subscription expires. After that, you can easily transfer them anywhere to regarder Disney Plus hors ligne, et vous n'aurez jamais de problèmes tels que les téléchargements Disney Plus qui ne fonctionnent pas sur votre iPhone ou appareil Android.

L'essentiel

Knowing the cause is the key to fixing the Disney Plus downloads not working issue. Excellent as Disney Plus is, it doesn’t always get in the groove. By comparison, it’s more recommended to utilize Téléchargeur de vidéos Disney Plus MovPilot to download Disney Plus movies/episodes to DRM-free videos and enjoy HD flexible playback for good. Try it out and you’ll be a big fan of it.

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