Comment résoudre le problème de téléchargement de Disney Plus qui ne fonctionne pas [Mise à jour]

Disney Plus propose la bibliothèque la plus complète au monde, avec des milliers de films et d'épisodes télévisés, dont certains sont également disponibles en téléchargement pour une lecture hors ligne. Cependant, certains messages sur Quora, Reddit et d'autres forums demandent de l'aide et signalent que les téléchargements de Disney Plus ne fonctionnent pas hors ligne d'une manière ou d'une autre.

Les téléchargements de Disney Plus ne fonctionnent pas sur iPhone/Android Les problèmes peuvent être causés par des problèmes d'appareil, des problèmes liés au compte et des limitations officielles. Nous avons rassemblé les coupables possibles et proposons maintenant des solutions réalisables dans cet article. En outre, un conseil bonus est fourni en guise de meilleure solution de contournement pour résoudre ce désagrément. Maintenant, prenez votre temps et consultez les solutions aux causes associées ci-dessous.

Partie 1. Solutions courantes aux téléchargements de Disney Plus qui ne fonctionnent pas

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec les téléchargements Disney Plus qui ne fonctionnent pas, la première étape consiste à essayer les méthodes de dépannage courantes suivantes. Ces correctifs de base résolvent souvent la plupart des problèmes de téléchargement et peuvent vous aider à faire fonctionner à nouveau correctement votre application Disney Plus.

Solution 1. Vérifiez l'espace de stockage de l'appareil

Les films et les émissions de télévision étant généralement des fichiers vidéo volumineux qui occupent beaucoup d'espace de stockage, il peut arriver que votre appareil manque de mémoire et ne parvienne pas à télécharger les vidéos Disney Plus. C'est pourquoi vous ne pouvez pas lire les téléchargements Disney Plus hors ligne. De plus, il faut de l'espace de stockage disponible pour initialiser la lecture vidéo, sinon vous risquez de ne pas pouvoir lire les vidéos hors ligne sur l'appareil.

Solutions:

1. Vérifiez si le stockage de votre appareil est suffisant.
2. ● Sur iPhone/iPad : Allez dans « Paramètres » > « Général » > « Stockage iPhone/iPad ».
   ● Sur Android : Allez dans « Paramètres » > « Gestion générale » > « Stockage ».
3. Libérez plus d'espace en nettoyant les vidéos, photos et fichiers inutiles.
4. Modifiez l'emplacement de téléchargement, comme télécharger des films Disney Plus sur une carte SD.

Solution 2. Vider le cache de l'application Disney Plus

Le cache corrompu de l'application peut également empêcher les téléchargements de Disney Plus de fonctionner. Le simple fait de vider le cache devrait, dans la plupart des cas, rétablir la fonctionnalité de téléchargement à la normale.

Solutions:

1. Supprimez les téléchargements et retéléchargez les films/émissions de télévision de Disney Plus.
2. Videz le cache de l'application Disney Plus.
   ● Sur iPhone/iPad : Accédez à « Paramètres » > « Général » > « Stockage iPhone/iPad » > « Disney+ » > « Décharger l'application ».
   ● Sur Android : Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Disney+ » > « Stockage » > « Vider le cache ».

Solution 3. Redémarrez votre appareil

Parfois, un problème d'application temporaire peut survenir et entraîner le non-fonctionnement des téléchargements Disney Plus sur votre iPhone ou vos appareils Android. Cela peut être dû à une application incompatible que vous avez récemment installée sur l'appareil ou au fait que le système d'exploitation de l'appareil lui-même n'est pas compatible avec Disney Plus. Voyons les solutions de contournement ci-dessous.

Solutions:

1. Effectuez un redémarrage matériel de l'appareil et voyez si les téléchargements sont lisibles après cela.
2. Désinstallez l'application récemment installée si le problème apparaît juste après son installation.
3. Mettez à jour le système d'exploitation de votre appareil.
   ● Sur iPhone/iPad : Allez dans « Paramètres » > « Général » > « Mise à jour du logiciel » > « Télécharger et installer ».
   ● Sur Android : Allez dans « Paramètres » > « Mise à jour du logiciel » > « Télécharger et installer ».

Solution 4. Quittez et mettez à jour l'application Disney Plus

Supposons que vous n'ayez pas mis à jour l'application Disney Plus depuis longtemps et que vous utilisez toujours une version plus récente de l'application. Cela pourrait être la raison pour laquelle les téléchargements Disney Plus ne peuvent pas être lus hors ligne sur votre appareil Android/iOS. Une application obsolète peut ne pas être en mesure de se connecter aux serveurs Disney Plus, ce qui entraîne des erreurs de lecture vidéo. Ainsi, la solution peut être un jeu d'enfant.

Solutions:

1. Accédez à l'App Store ou au Google Play Store pour mettre à jour l'application Disney Plus.
2. Désinstallez l'application Disney Plus actuelle et réinstallez-la sur l'appareil.

Solution 5. Vérifiez la connexion réseau

Nous savons tous que Disney Plus propose différents contenus pour les comptes de différents pays ou régions. Cependant, si votre téléphone dispose d'un VPN activé, cela peut empêcher le système de détecter avec précision votre emplacement actuel, vous limitant ainsi au téléchargement de certains films ou contenus, ce qui fait que les téléchargements de Disney Plus ne fonctionnent pas sur votre iPhone ou Android.

Solutions:

1. Désactivez la connexion VPN sur votre appareil.
   ● Sur iPhone/iPad : accédez à « Paramètres », recherchez l’option « VPN », puis désactivez-la.
   ● Sur Android : allez dans « Paramètres » > « Réseau et Internet » et appuyez sur l’option « VPN » pour le désactiver.
2. Désactivez puis redémarrez l'application Disney Plus. Actualisez la page pour voir si le contenu est correct.

Partie 2. Résoudre les problèmes spécifiques de téléchargement de Disney Plus

Si les méthodes mentionnées ci-dessus ne résolvent pas votre problème de téléchargement de Disney Plus qui ne fonctionne pas, nous avons également répertorié certains problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de télécharger du contenu Disney Plus, ainsi que des solutions pour vous aider à les résoudre.

Numéro 1. Aucune option de téléchargement pour le contenu Disney Plus

En raison de la protection des droits d'auteur, certains titres ne sont pas disponibles en téléchargement sur Disney Plus, tandis que les abonnés peuvent uniquement diffuser le film/épisode en ligne. De plus, si des téléchargements étaient disponibles auparavant mais ne le sont plus maintenant, ces téléchargements Disney Plus ne seront pas non plus disponibles hors ligne.

De plus, vous ne pouvez télécharger des films Disney Plus que sur les iPhones, iPads, téléphones/tablettes Android et tablettes Amazon Fire pris en charge. Disney Plus n'autorise pas les téléchargements de vidéos sur les téléviseurs ou les appareils Windows, ce qui peut expliquer pourquoi vous ne voyez pas l'option de téléchargement pour le contenu Disney Plus.

Solution: Pour résoudre ces problèmes, faites appel à un téléchargeur de vidéos Disney Plus tiers professionnel.

Numéro 2. Les téléchargements de Disney Plus ont disparu

Disney+ exige que les abonnés se connectent à Internet au moins une fois tous les 30 jours. Dans le cas contraire, les téléchargements seront supprimés par défaut. Si vous n'avez pas connecté l'application Disney+ à Internet pendant plus de 30 jours, vos téléchargements seront automatiquement supprimés par Disney Plus.

Solution: Dans ce cas, ce n'est pas un gros problème. Re-télécharger les vidéos Disney Plus fera l'affaire.

Numéro 3. Téléchargement inachevé de Disney Plus

En règle générale, une connexion réseau interrompue entraîne l'arrêt du téléchargement de votre vidéo Disney Plus (vous pouvez voir le code d'erreur 43 dans une telle situation). La reconnexion à un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable devrait reprendre le téléchargement sans problème.

Le problème peut également être dû à des pannes de serveur sur Disney Plus. Si tel est le cas, consultez les canaux officiels de Disney pour obtenir des mises à jour et attendez que le service soit rétabli.

Numéro 4. Téléchargements Disney Plus injouables

Il se peut que vous n'ayez pas enregistré de cartes de crédit ou de débit avec un solde suffisant dans les relevés de votre compte de plateforme de streaming, ou que la carte-cadeau que vous avez achetée ou utilisée sur Disney+ ne soit pas effective avant l'heure de règlement de ce jour. Cela pourrait potentiellement entraîner le non-téléchargement de votre vidéo actuelle ou l'inaccessibilité des téléchargements, car le système peut interpréter vos actions comme inefficaces.

Solutions:

1. Sur l'application Disney Plus, vérifiez vos crédits sous « Compte » > « Détails de facturation ».
2. Si la carte n’est pas disponible, vous pouvez appuyer sur « Modifier les informations de paiement » pour en configurer une nouvelle.

Numéro 5. Code d'erreur Disney Plus 75

Le code d'erreur 75 s'affiche si vous diffusez sur plus de 4 appareils pris en charge, bien que Disney Plus autorise jusqu'à 7 profils sous le même compte. Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être découvrir les solutions ci-dessous pour résoudre cette erreur.

Solutions:

1. Ne diffusez pas ou ne regardez pas de titres Disney Plus sur plus de 4 appareils à la fois.
2. Téléchargez plutôt les vidéos Disney Plus sur des ordinateurs Windows ou Mac.

Partie 3. Que faire si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de téléchargement de Disney Plus qui ne fonctionne pas ?

Voici une astuce bonus pour contourner toutes les limitations et éviter le problème de non-fonctionnement des téléchargements Disney Plus : utilisez Téléchargeur de vidéos Disney Plus MovPilot. Il vous permet de débloquer l'intégralité du catalogue Disney Plus, y compris les films, les émissions de télévision, les originaux, etc., puis télécharger le contenu Disney+ en MP4 pour une lecture hors ligne. De plus, il supprime le cryptage DRM et permet de transférer les téléchargements vers n'importe quel appareil. Grâce à son navigateur Web intégré, trouver et télécharger vos titres préférés est un jeu d'enfant.

Voici 3 étapes simples pour télécharger des vidéos Disney Plus sur votre ordinateur.

1. Téléchargez et installez MovPilot Disney Plus Video Downloader sur Windows/Mac.
2. Lancez le logiciel et connectez-vous à votre compte Disney+.
3. Recherchez le film ou l'émission de télévision de votre choix. Cliquez sur le bouton « Télécharger » pour enregistrer le titre hors ligne.

Ces téléchargements Disney Plus MP4 restent disponibles pour toujours, même si vous ne les regardez pas dans les 30 jours ou si votre abonnement expire. Après cela, vous pouvez facilement les transférer n'importe où vers regarder Disney Plus hors ligne, et vous n'aurez jamais de problèmes tels que les téléchargements Disney Plus qui ne fonctionnent pas sur votre iPhone ou appareil Android.

L'essentiel

Connaître la cause est la clé pour résoudre le problème de non-fonctionnement des téléchargements de Disney Plus. Aussi excellent que soit Disney Plus, il ne parvient pas toujours à se mettre dans le coup. En comparaison, il est plus recommandé d'utiliser Téléchargeur de vidéos Disney Plus MovPilot pour télécharger des films/épisodes Disney Plus en vidéos sans DRM et profiter d'une lecture flexible en HD pour de bon. Essayez-le et vous en deviendrez un grand fan.

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