Disney Plus cuenta con la biblioteca más amplia del mundo, con miles de películas y episodios de televisión, algunos de los cuales también están disponibles para que los suscriptores los descarguen para reproducirlos sin conexión. Sin embargo, algunas publicaciones en Quora, Reddit y otros foros buscan ayuda e informan que las descargas de Disney Plus no se reproducen sin conexión por algún motivo.
Las descargas de Disney Plus no funcionan en iPhone/Android Los problemas pueden deberse a problemas con el dispositivo, problemas relacionados con la cuenta y limitaciones oficiales. Hemos recopilado los posibles culpables y ahora presentamos soluciones viables en esta publicación. Además, se proporciona un consejo adicional como La mejor solución para solucionar este problemaAhora, tómate tu tiempo y consulta las soluciones para las causas relacionadas que aparecen a continuación.
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Parte 1. Soluciones habituales para el problema de descargas de Disney Plus que no funcionan
Cuando tengas problemas con las descargas de Disney Plus, el primer paso es probar los siguientes métodos de solución de problemas comunes. Estas soluciones básicas suelen resolver la mayoría de los problemas de descarga y pueden ayudarte a que tu aplicación Disney Plus vuelva a funcionar correctamente.
Solución 1. Verificar el espacio de almacenamiento del dispositivo
Dado que las películas y los programas de televisión suelen ser archivos de vídeo grandes que ocupan mucho espacio de almacenamiento, podría suceder que tu dispositivo se quede sin memoria y no pueda descargar vídeos de Disney Plus. Por eso no puedes reproducir descargas de Disney Plus sin conexión. Además, se necesita espacio de almacenamiento disponible para iniciar la reproducción de vídeos; de lo contrario, es posible que no puedas reproducir vídeos sin conexión en el dispositivo.
Soluciones:
- Comprueba si el almacenamiento de tu dispositivo es suficiente.
- ● En iPhone/iPad: Vaya a “Configuración” > “General” > “Almacenamiento de iPhone/iPad”.
● En Android: Vaya a “Configuración” > “Administración general” > “Almacenamiento”. - Libere más espacio limpiando vídeos, fotos y archivos innecesarios.
- Cambiar la ubicación de descarga, como Descargar películas de Disney Plus a una tarjeta SD.
Solución 2. Borrar la caché de la aplicación Disney Plus
La memoria caché dañada de la aplicación también provocará que las descargas de Disney Plus no funcionen. En la mayoría de los casos, simplemente borrar la memoria caché debería restablecer la funcionalidad de descarga a la normalidad.
Soluciones:
- Elimina las descargas y vuelve a descargar películas/programas de TV de Disney Plus.
- Borra la caché de la aplicación Disney Plus.
● En iPhone/iPad: Vaya a “Configuración” > “General” > “Almacenamiento de iPhone/iPad” > “Disney+” > “Descargar aplicación”.
● En Android: Vaya a “Configuración” > “Aplicaciones” > “Disney+” > “Almacenamiento” > “Borrar caché”.
Solución 3. Reinicie su dispositivo
A veces, puede ocurrir un error temporal en la aplicación que haga que las descargas de Disney Plus no funcionen en tu iPhone o dispositivo Android. Esto podría deberse a una aplicación incompatible que instalaste recientemente en el dispositivo o a que el sistema operativo del dispositivo en sí no es compatible con Disney Plus. Veamos las soluciones alternativas a continuación.
Soluciones:
- Realice un reinicio completo del dispositivo y vea si las descargas se pueden reproducir después de eso.
- Desinstale la aplicación recientemente instalada si el problema aparece inmediatamente después de su instalación.
- Actualice el sistema operativo en su dispositivo.
● En iPhone/iPad: Vaya a “Configuración” > “General” > “Actualización de software” > “Descargar e instalar”.
● En Android: Vaya a “Configuración” > “Actualización de software” > “Descargar e instalar”.
Solución 4. Salga y actualice la aplicación Disney Plus
Supongamos que no ha actualizado la aplicación Disney Plus durante mucho tiempo y todavía está ejecutando una versión posterior de la aplicación, esa podría ser la razón por la que las descargas de Disney Plus no se reproducen sin conexión en su dispositivo Android/iOS. Es posible que una aplicación obsoleta no pueda conectarse a los servidores de Disney Plus, lo que provoca errores en la reproducción de videos. Por lo tanto, la solución puede ser muy sencilla.
Soluciones:
- Vaya a la App Store o Google Play Store para actualizar la aplicación Disney Plus.
- Desinstale la aplicación Disney Plus actual y vuelva a instalarla en el dispositivo.
Solución 5. Verifique la conexión de red
Todos sabemos que Disney Plus ofrece contenido diferente para cuentas en distintos países o regiones. Sin embargo, si tu teléfono tiene VPN habilitada, es posible que esto impida que el sistema detecte con precisión tu ubicación actual, lo que te limitará a descargar ciertas películas o contenido, lo que hará que las descargas de Disney Plus no funcionen en tu iPhone o Android.
Soluciones:
- Desactive la conexión VPN en su dispositivo.
● En iPhone/iPad: Ingrese a “Configuración”, busque la opción “VPN” y luego desactívela.
● En Android: vaya a “Configuración” > “Red e Internet” y toque la opción “VPN” para desactivarla. - Apaga y reinicia la aplicación Disney Plus. Actualiza la página para ver si el contenido es correcto.
Parte 2. Soluciona problemas específicos de descarga de Disney Plus
Si los métodos mencionados anteriormente no resuelven el problema con las descargas de Disney Plus que no funcionan, también enumeramos algunos problemas comunes que puedes encontrar al intentar descargar contenido de Disney Plus, junto con soluciones para ayudarte a solucionarlos.
Problema 1. No hay opción de descarga de contenidos de Disney Plus
Debido a la protección de los derechos de autor, algunos títulos no están disponibles para descargar en Disney Plus, mientras que los suscriptores solo pueden ver la película o el episodio en línea. Además, si las descargas estaban disponibles anteriormente pero ahora no lo están, entonces estas descargas de Disney Plus tampoco se reproducirán sin conexión.
Además, solo puedes descargar películas de Disney Plus en iPhones, iPads, teléfonos y tabletas Android y tabletas Amazon Fire compatibles. Disney Plus no permite la descarga de videos en ningún televisor ni dispositivo Windows, lo que podría explicar por qué no ves la opción de descarga de contenido de Disney Plus.
Solución: Para resolver estos problemas, recurra a un descargador de vídeos de Disney Plus profesional de terceros.
Es posible que necesites:
Cómo descargar películas de Disney Plus en una computadora portátil
Número 2. Las descargas de Disney Plus desaparecieron
Disney+ requiere que los suscriptores se conecten a Internet al menos una vez cada 30 días. De lo contrario, las descargas se eliminarán de forma predeterminada. Si no has conectado la aplicación Disney+ a Internet durante más de 30 días, Disney Plus eliminará automáticamente tus descargas.
Solución: En este caso, no es un gran problema. Bastará con volver a descargar los vídeos de Disney Plus.
Número 3. Descarga de Disney Plus sin terminar
Por lo general, una conexión de red interrumpida hará que se detenga la descarga de videos de Disney Plus (es posible que veas el código de error 43 en esa situación). Volver a conectarte a una red Wi-Fi o celular estable debería reanudar la descarga sin problemas.
Alternativamente, el problema podría deberse a interrupciones del servidor de Disney Plus. Si ese es el caso, consulta los canales oficiales de Disney para obtener actualizaciones y espera a que se restablezca el servicio.
Número 4. Descargas de Disney Plus que no se pueden reproducir
Es posible que no hayas guardado tarjetas de crédito o débito con saldo suficiente en los registros de tu cuenta de la plataforma de streaming, o que la tarjeta de regalo que compraste o canjeaste en Disney+ no entre en vigencia hasta después de la hora de liquidación de ese día. Esto podría provocar que tu video actual no se descargue o que las descargas sean inaccesibles, ya que el sistema puede interpretar tus acciones como ineficaces.
Soluciones:
- En la aplicación Disney Plus, verifique sus créditos en “Cuenta” > “Detalles de facturación”.
- Si la tarjeta no está disponible, puede tocar “Cambiar información de pago” para configurar una nueva.
Número 5. Código de error 75 de Disney Plus
El código de error 75 aparecerá si estás transmitiendo en más de 4 dispositivos compatibles, aunque Disney Plus permite hasta 7 perfiles en la misma cuenta. En este caso, es posible que quieras conocer las soluciones a continuación para solucionar este error.
Soluciones:
- No transmitas ni mires títulos de Disney Plus en más de 4 dispositivos a la vez.
- En su lugar, descargue videos de Disney Plus en computadoras Windows o Mac.
Parte 3. ¿Qué pasa si aún no puedes solucionar el problema de que la descarga de Disney Plus no funciona?
Aquí tienes un consejo extra para evitar todas las limitaciones y evitar el problema de que las descargas de Disney Plus no funcionen: usa Descargador de vídeos de Disney Plus de MovPilot. Te permite desbloquear todo el catálogo de Disney Plus, incluidas películas, programas de TV, Originales, etc., y luego Descargar contenido de Disney+ en formato MP4 para reproducción sin conexión. Además, elimina el cifrado DRM y permite transferir descargas a cualquier dispositivo. Con su navegador web integrado, encontrar y descargar tus títulos favoritos es muy fácil.
Aquí te dejamos 3 sencillos pasos para que puedas descargar vídeos de Disney Plus en tu ordenador.
- Descargue e instale MovPilot Disney Plus Video Downloader en Windows/Mac.
- Inicie el software e inicie sesión en su cuenta de Disney+.
- Busque la película o el programa de TV que desee. Haga clic en el botón “Descargar” para guardar el título sin conexión.
Estas descargas MP4 de Disney Plus permanecen disponibles para siempre, incluso si no las ves en 30 días o si tu suscripción vence. Después de eso, puedes transferirlas fácilmente a cualquier lugar ver Disney Plus sin conexióny nunca tendrás problemas como que las descargas de Disney Plus no funcionen en tu dispositivo iPhone o Android.
El resultado final
Conocer la causa es la clave para solucionar el problema de que las descargas de Disney Plus no funcionan. Por excelente que sea Disney Plus, no siempre se adapta a la perfección. En comparación, es más recomendable utilizar Descargador de vídeos de Disney Plus de MovPilot para descargar películas y episodios de Disney Plus en videos sin DRM y disfrutar de una reproducción flexible en HD para siempre. Pruébalo y te encantará.
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