[Επιλύθηκε] Κωδικός σφάλματος Amazon Prime Video 5004 – 6 διορθώσεις

Μετά από μια κουραστική μέρα, έχετε επιτέλους χρόνο για να τσιμπήσετε στον μαλακό καναπέ, θέλοντας να ανταμείψετε τον εαυτό σας με μια ταινία πολλών ευχών. Ποτέ δεν φαντάζεστε ότι το αναδυόμενο παράθυρο με τον κωδικό σφάλματος 5004 θα εμφανιστεί μόλις εκκινήσετε την εφαρμογή. Μεταβήκατε στην έκδοση του ιστότοπου αλλά δεν άλλαξε τίποτα. Το σφάλμα παραμένει στην οθόνη. Πόσο απογοητευτικό είναι! Σχεδόν σε τρελαίνει.

Ο κωδικός σφάλματος 5004 είναι ένα σφάλμα αποτυχίας σύνδεσης που συνήθως σας αποτρέπει από την εκκίνηση της εφαρμογής/ιστοσελίδας για πρόσβαση στο περιεχόμενο. Ίσως αναρωτιέστε γιατί θα εμφανιστεί αυτός ο κωδικός και πώς να τον αντιμετωπίσετε. Σε αυτό το ιστολόγιο, θα σας διώξουμε από το πρόβλημα με 6 αποτελεσματικές λύσεις. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς μπορείτε να επιστρέψετε γρήγορα στην απόλαυση του Amazon Prime Video σας χωρίς διακοπές.

Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 5004 της Amazon;

Όπως αναφέρθηκε, ο κωδικός σφάλματος 5004 είναι σφάλμα σύνδεσης. Συνήθως υποδηλώνει ότι κάτι μπορεί να πάει στραβά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Οι ρυθμίσεις δικτύου σας, οι συνδρομές Amazon Prime Video που έχουν λήξει, οι περιορισμοί στην περιοχή του Amazon για περιεχόμενο και μια παρωχημένη/καθαρισμένη εφαρμογή Amazon Prime Video είναι οι τέσσερις κύριες αιτίες του σφάλματος.

• Ρυθμίσεις δικτύου: Μια κακή σύνδεση δικτύου θα αποτρέψει επιτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης. Οι ρυθμίσεις τείχους προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς, που ενδέχεται να εμποδίσουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο του Amazon Prime Video, θα οδηγήσουν επίσης στο σφάλμα.
• Ληγμένος λογαριασμός Amazon Prime: Η υπηρεσία ροής απαιτεί ενεργή συνδρομή. Χωρίς έγκυρο λογαριασμό, το σύστημα θα αποκλείσει τις προσπάθειες σύνδεσης και θα αποτρέψει τη ροή, με αποτέλεσμα το σφάλμα.
• Περιφερειακά όρια για το περιεχόμενο του Amazon: Η Amazon περιορίζει το περιεχόμενο που μπορείτε να παρακολουθήσετε ανάλογα με την τοποθεσία. Ορισμένο περιεχόμενο δεν θα είναι διαθέσιμο σε ορισμένες περιοχές. Επομένως, το περιεχόμενο μπορεί να αποκλειστεί εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό ή χρησιμοποιείτε VPN. Αυτή η ασυμφωνία αποτρέπει τη ροή και προκαλεί το σφάλμα.
• Η απαρχαιωμένη/αγνοημένη εφαρμογή Amazon Prime Video: Έλλειψη απαραίτητων ενημερώσεων ή ανεπίλυτα ζητήματα, η παλιά έκδοση της εφαρμογής Amazon Prime είναι πιθανό να έχει προβλήματα συμβατότητας ή να χάσει εξαιρετικές λειτουργίες που παρεμβαίνουν στη σύνδεση ή τη ροή. Επιπλέον, η εφαρμογή θα συγκεντρώσει κρυφές μνήμες με την πάροδο του χρόνου χωρίς ενημέρωση, κάτι που θα προκαλέσει και το σφάλμα. 

Διόρθωση 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση

A reliable connection is necessary to avoid disruptions caused by the network. A poor network can prevent Prime Video from communicating properly with Amazon’s servers, leading to login failures or streaming interruptions. Whenever you get the error code 5004, you can start with a check of your internet connectivity.

Βήμα 1. On your computer’s home screen, click “Start”, and then select “Settings”.

Βήμα 2. Click “Network and Internet” and select “Wi-Fi”. Here you can see if you are connected to the Internet.

Βήμα 3. Εάν δεν είναι συνδεδεμένο, απενεργοποιήστε τη σύνδεση για λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε.

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Διόρθωση 2. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας στο Amazon Prime είναι ενεργός

Το Amazon Prime Video επαληθεύει περιοδικά την κατάσταση του λογαριασμού σας. Το σφάλμα με τον κωδικό 5004 θα παρουσιαστεί όταν αναγνωρίσει τον λογαριασμό σας ως ανενεργό. Επιπλέον, εάν η κατάσταση του λογαριασμού σας είναι λανθασμένη, ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμο συγκεκριμένο περιεχόμενο, το οποίο θα υποδεικνύεται επίσης με τον κωδικό σφάλματος 5004. Επομένως, η διασφάλιση της καλής κατάστασης του λογαριασμού σας στο Amazon Prime μπορεί να είναι μια λύση για το πρόβλημα. Μπορείτε να κάνετε τα εξής.

• Ελέγξτε τη συνδρομή σας στο Amazon Prime: Sign into Amazon, go to the “Your Account” menu, and find “Your Prime Membership”. On this page, you can confirm if your membership is still valid and if unfinished payments are causing the error.

  

• Ενημερώστε τη μέθοδο πληρωμής Amazon Prime: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon Prime, μεταβείτε στις «Επιλογές πληρωμής» και θα βρείτε τους τρόπους πληρωμής που θέλετε να ενημερώσετε. Στη συνέχεια, κάντε κλικ για να ανοίξετε τη συγκεκριμένη μέθοδο και επιλέξτε το κουμπί «Επεξεργασία» για να εισαγάγετε τις σχετικές αλλαγές.

  

• Επανασυνδεθείτε στο Amazon Prime Video: Μερικές φορές, μπορείτε απλώς να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό και να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή ή τον ιστότοπο Amazon Prime Video για να δείτε αν λειτουργεί.

  

• Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών: If the problem persists after you have tried all the 3 checks mentioned above, you can contact Amazon Prime Video’s customer service for further assistance, they may offer additional insights or solutions for your case.

  

Διόρθωση 3. Επανεγγραφή του λογαριασμού Amazon Prime στη Συσκευή

Οι κρυφές μνήμες στη συσκευή μπορεί να προκαλέσουν τη μη λειτουργία των εφαρμογών. Με την πάροδο του χρόνου, η συσκευή μπορεί επίσης να έχει προβλήματα διαμόρφωσης ή σφάλματα αναγνώρισης. Όλα αυτά μπορούν να οδηγήσουν το Amazon Prime Video να εμφανίσει τον κωδικό σφάλματος 5004.

Η επανεγγραφή του λογαριασμού σας Amazon Prime Video στην τρέχουσα συσκευή σας θα εξαλείψει τις συσσωρευμένες κρυφές μνήμες και θα διαμορφώσει εκ νέου τη συσκευή για καλύτερη λειτουργία. Εν τω μεταξύ, βοηθά στην αποκατάσταση της σύνδεσης μεταξύ της συσκευής σας και του λογαριασμού σας στο Amazon και επίσης επαληθεύει εκ νέου τις πληροφορίες λογαριασμού για να διασφαλίσει την πρόσβαση στο περιεχόμενο και τις υπηρεσίες του Amazon Prime Video.

Βήμα 1. Deregister your current device first. Keep your Amazon account signed, go to “Manage Your Content and Devices”, select “Devices”, find your current one, and click “Deregister”.

Βήμα 2. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Prime Video στη συσκευή.

Βήμα 3. Register your device by selecting “Register on the Amazon website”. You will be given a code or a QR code, or have the option to “Sign in and Start Watching”. Follow the instructions to reregister your account on the device.

Διόρθωση 4. Απενεργοποιήστε το λογισμικό διακομιστή μεσολάβησης/VPN/τείχος προστασίας/αντιιών

Proxies and VPNs may alter your IP address or encrypt data, which can lead to authentication issues with Amazon’s servers. Firewalls and antivirus software may block incoming and outgoing connections necessary for Prime Video playback, and even make it unable to launch. By disabling these temporarily, you can eliminate potential barriers and allow Prime Video to establish a stable connection required for streaming, thus, resolving the 5004 error.

Διόρθωση 5. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στο Amazon Prime Video

Οι κρυφές μνήμες θα περιλαμβάνουν μερικές φορές παλιά, κατεστραμμένα ή προσωρινά δεδομένα που μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλματα για ομαλή φόρτωση και ροή. Καθώς περνά ο καιρός, οι κρυφές μνήμες θα καταλαμβάνουν ένα συγκεκριμένο χώρο αποθήκευσης, μειώνοντας την απόδοση της συσκευής σας.

Με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στο Amazon Prime Video, αφήνετε αρκετό χώρο για τη λειτουργία της εφαρμογής Prime Video, επιτρέποντάς της να κατεβάσει ξανά έγκυρα δεδομένα που απαιτούνται για αδιάλειπτη ροή. Επιπλέον, πιθανά σφάλματα εντός της εφαρμογής θα αφαιρεθούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Ακολουθούν οι γενικοί οδηγοί που θα σας βοηθήσουν να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή και σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

• Στην εφαρμογή: Go to “Settings” on your device, navigate to “App Management”, scroll down to “Prime Video”, and click/tap “Clear Cache or Clear Data”.
• Σε πρόγραμμα περιήγησης Ιστού: Open your web browser, go to “Settings”, locate “Privacy and security”, and find the option “Clear browsing data”, then you can set the time range and details for clearing and confirm to delete selected data. Please remember to restart your browser before re-logging into Amazon Prime Video.

Διόρθωση 6. Ενημερώστε το Amazon Prime Video στην πιο πρόσφατη έκδοση

Με την πάροδο του χρόνου, η εφαρμογή Prime Video ενδέχεται να έχει σφάλματα και ζητήματα συμβατότητας, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να λειτουργήσει ομαλά στη συσκευή σας, με αποτέλεσμα το σφάλμα με τον κωδικό 5004. Οι ενημερώσεις στην πιο πρόσφατη έκδοση συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις που σας απομακρύνουν από αυτήν. Επιπλέον, η ενημέρωση της εφαρμογής διασφαλίζει επίσης ότι έχετε πρόσβαση στις πιο πρόσφατες δυνατότητες και βελτιώσεις ασφαλείας. Μπορείτε να ακολουθήσετε τους παρακάτω οδηγούς για να διατηρήσετε το Amazon Prime Video στη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

• Στο κινητό: Open the “Google Play Store” (for Android) /App Store (for iOS) app and search for “Prime Video”. When a version is available, tap “Update”.
• Σε Η/Υ: Open “Microsoft Store” (for Windows)/”App Store” (for MacOS) on your PC, search for “Prime Video”, and click “Update” if a new version is available on the detail page.

Συμβουλή: Κατεβάστε το Amazon Prime Videos ως MP4 για αναπαραγωγή χωρίς σφάλματα

Suppose you’ve tried all the mentioned solutions but still be stranded with the error code 5004, does it mean you can never get rid of the issue permanently? What’s the next step you can take? The answer is simple yet easy to take into practice: Save your favorite content on Amazon Prime Video to a widely compatible file on your device. This way, you overcome the root causes of streaming errors and can watch content anytime, anywhere, even without a stable internet connection.

MovPilot Amazon Prime Video Downloader είναι ένα ισχυρό εργαλείο για να σας βοηθήσει να πείτε αντίο στην απογοήτευση με κωδικό σφάλματος-5004. Σας δίνει την ευελιξία να απολαμβάνετε τα αγαπημένα σας σε διάφορες συσκευές και συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων μετατροπή ταινιών Amazon Prime σε MP4 1080P καθώς και MKV. Υποστηρίζει επίσης ήχο surround Dolby 5.1 και διατηρεί τους αρχικούς υπότιτλους και τα κομμάτια ήχου στις αγαπημένες σας γλώσσες για καλύτερη και πιο καθηλωτική αναπαραγωγή.

Όντας συνοπτικό και ενημερωτικό για τη διεπαφή του, τα παρακάτω εύκολα βήματα θα σας δείξουν πώς το MovPilot Amazon Prime Video Downloader θα σας κάνει να απολαμβάνετε βίντεο χωρίς σφάλματα από το Amazon Prime σαν αεράκι.

Βήμα 1. Κάντε λήψη, εγκατάσταση και εκκίνηση του MovPilot στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στο web player με τον λογαριασμό σας στο Amazon.

Βήμα 2. Click on the gear icon on the upper-right, navigate to “Settings”, and select “MP4” from the dropdown menu of “Video format”. Here you can also set output parameters like “Video codec”, “Audio language”, “Output Folder”, etc.

Βήμα 3. Search the video you want to download on the search bar. For a strict match of your search, you can also copy & paste the video’s URL from the web browser of Prime Video or its app.

Βήμα 4. Click the “Download” button (arrow-down icon) next to each title, you will see the videos in progress on the right panel. You can pause or resume when required. After it finishes downloading, you can always find the downloads in the “History” column next to “Download” on the top of the screen.

Η κατώτατη γραμμή

Οι αιτίες των σφαλμάτων αποτυχίας σύνδεσης με τον κωδικό 5004 βρίσκονται κυρίως σε τέσσερις πτυχές. Έτσι, πίσω από αυτές είναι οι αρχές για λύσεις: Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα, επιβεβαιώστε την κατάσταση του λογαριασμού Prime και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου του και ενημερώστε το Prime Video στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ωστόσο, είναι προσωρινές διορθώσεις. Μπορεί να αντιμετωπίζετε τα ίδια σφάλματα ξανά και ξανά.

Αν θέλετε την απόλυτη λύση για ένα ρολόι χωρίς σφάλματα, MovPilot Amazon Prime Video Downloader είναι το must-have. Όσο ισχυρό και αν είναι, σας βοηθά να παρακάμψετε τα αυστηρά όρια ροής που επιβάλλει η Amazon και να αποθηκεύσετε οποιοδήποτε από τα αγαπημένα σας βίντεο της Amazon σε 1080P MP4 για πάντα, χωρίς να ανησυχείτε για τη λήξη του τίτλου. Δοκιμάστε το τώρα και απολαύστε αδιάκοπες εμπειρίες θέασης!

MovPilot Amazon Prime Video Downloader

Κατεβάστε ταινίες και εκπομπές Amazon Prime για να τις παρακολουθήσετε εύκολα εκτός σύνδεσης!

Δοκιμάστε το Δωρεάν Δοκιμάστε το Δωρεάν