политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к настольным приложениям MovPilot (совместно именуемым «Продукты»), movpilot.com (совместно именуемым «Сайты») и другим взаимодействиям (например, запросам в службу поддержки клиентов), которые могут у вас возникнуть с MovPilot. Если вы не согласны с условиями, не осуществляйте доступ и не используйте Продукты, Сайты или любые другие аспекты бизнеса MovPilot. Настоящая политика применяется к сотрудникам, подрядчикам и должностным лицам компании. Компания имеет договор со всеми обработчиками данных, которых она использует в соответствии с GDPR, и гарантирует, что все обработчики данных соблюдают законодательство о защите данных. Настоящая политика не применяется к сторонним службам. Информация, собираемая третьими лицами, регулируется их политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам узнать о политике конфиденциальности этих третьих лиц.

Когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами и Продуктами, мы собираем три типа пользовательской информации.

1. Персональные данные, связанные с вашим посещением нашего веб-сайта, а также покупкой и использованием наших продуктов. Когда вы посещаете наш сайт, покупаете продукты через Сайты или Продукты или используете наши продукты, MovPilot собирает следующие персональные данные с помощью форм сбора в процессе заказа или других процессов.

   • Личная информация: имя, пол, возраст, адрес электронной почты, адрес, страна, почтовый индекс, номер телефона, название компании и отрасль, в которой вы работаете;
   • Информация о заказе, например, приобретаемые вами продукты, дата и сумма заказа;
   • Платежная информация, такая как данные кредитной карты (тип, номер, дата истечения срока действия, код безопасности CVV)/дебетовой карты или другая платежная/счетная информация. Платежная информация, предоставленная вами через Сайты, будет храниться и обрабатываться mycommerce.com и любыми другими сторонними поставщиками услуг, которые мы время от времени назначаем. Мы будем собирать определенную информацию на Сайтах, необходимую для mycommerce.com и таких сторонних поставщиков услуг для обработки платежей, включая номера кредитных/дебетовых карт, номера безопасности и другую связанную платежную информацию. Вся такая информация подпадает под действие политики конфиденциальности mycommerce.com (доступной здесь https://www.mycommerce.com/corporate-policy/) или любого стороннего поставщика услуг, если применимо.
   • Информация, которую мы получаем от вашего посещения наших веб-сайтов. Мы собираем информацию о том, как вы посещаете наши веб-сайты (включая веб-страницу, которая привела вас на наши Сайты, поисковые термины, введенные в поисковую систему, которые привели вас на наши Сайты);
   • Информация, которую мы получаем от вашего использования наших продуктов. Мы собираем информацию о продуктах, которые вы используете, и о том, как вы их используете, а также информацию о вашем локальном устройстве, включая, помимо прочего, информацию о вашем устройстве, операционной системе, имени пользователя, местоположении, IP-адресе, информацию о журнале работы, отчеты о сбоях, а также информацию и формат файлов, с которыми вы работаете (с вашего дополнительного согласия);
   • Серийный номер вашего продукта;
   • Содержание сообщений службы поддержки клиентов.

2. Персональные данные, относящиеся к областям комментариев

   Когда вы решаете оставить комментарий о продукте MovPilot через Сайты или Продукты, MovPilot собирает персональные данные следующим образом:

   • Адрес электронной почты;
   • Имя или псевдоним;
   • Фотография профиля;
   • Другая потенциальная персональная информация, предоставленная пользователем посредством комментария (возраст, местоположение и т. д.);
   • Содержание вашего комментария.

3. Персональные данные, связанные с информационными бюллетенями и рекламными электронными письмами

   Если пользователь подписывается на рассылку MovPilot, чтобы получать информацию и новости о продуктах MovPilot, MovPilot собирает только следующую информацию, предоставленную вами.

   • Адрес электронной почты;
   • Имя или псевдоним;
   • Страна;
   • Предпочтительный продукт;
   • Ваша операция по рекламным письмам.

Используя файлы cookie, MovPilot может предоставить вам простой и персонализированный опыт работы в Интернете. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые MovPilot может распознать, когда вы возвращаетесь на MovPilot, и предложить вам ценный и индивидуальный сервис. Мы собираем технологии и информацию без каких-либо личных данных, а затем автоматически сохраняем их в файлах журналов, которые включают поставщика услуг Интернета (ISP), адреса интернет-протокола (IP), тип браузера и т. д. Клиенты могут по желанию удалять соответствующие файлы cookie. Однако перед этим вам следует завершить ввод информации о заказе, когда вы снова вернетесь на сайт MovPilot. MovPilot не будет раскрывать вашу индивидуальную информацию ни одному сайту и не будет получать никакой прибыли.

Веб-сайт или услуги MovPilot не предназначены для детей. Если вы считаете, что мы по ошибке или непреднамеренно собрали информацию о несовершеннолетнем через наши услуги без соответствующего согласия, сообщите нам об этом по электронной почте support@movpilot.com, чтобы мы могли немедленно удалить информацию с наших серверов и внести любые другие необходимые исправления.

Если вам меньше 13 лет, пожалуйста, не отправляйте никакую личную информацию через Сайты и/или Продукты. Мы призываем родителей и законных опекунов контролировать использование Интернета их детьми и помогать в реализации этой Политики, инструктируя своих детей никогда не предоставлять личную информацию через Сайты и/или Продукты без их разрешения.

Мы используем, обрабатываем и храним вашу информацию по мере необходимости для выполнения нашего договора с вами и в наших законных деловых интересах при эксплуатации наших Сайтов, Продуктов и Услуг.

1. Использование собранной информации, связанной с вашим посещением нашего веб-сайта, а также покупкой и использованием наших продуктов

   MovPilot использует информацию, которую мы собираем во время вашего посещения наших Сайтов, а также покупки и использования наших Продуктов, в следующих целях:

   • Для того чтобы MovPilot предоставил вам заказанный(ые) товар(ы);
   • Для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, собранные данные необходимы MovPilot для вашей идентификации и выставления вам счета, а также для списания средств с номера вашей банковской карты;
   • Для проверки вашей личности и предоставления обслуживания или поддержки клиентов;
   • Анализировать использование вами нашего Сайта и Продуктов, чтобы лучше понять, как они используются, чтобы мы могли улучшить наши услуги и пользовательский опыт, а также привлечь и удержать пользователей.

2. Использование информации, относящейся к областям комментариев

   MovPilot собирает информацию в разделах комментариев с целью улучшения своих продуктов и предоставления потребителям и потенциальным потребителям более качественной и прозрачной информации о продуктах MovPilot. Указанные комментарии и связанные с ними персональные данные предоставляются вами на добровольной основе, поэтому обработка собранных персональных данных основана на вашем согласии.

   MovPilot может использовать комментарии (содержащие соответствующую информацию), которые вы публикуете, в маркетинговых целях, чтобы другие могли лучше понять и использовать наши продукты.

3. Использование информации, связанной с информационными бюллетенями и рекламными электронными письмами

   MovPilot собирает информацию с целью предоставления потребителям и потенциальным потребителям информации и новостей о продуктах MovPilot. Подписка на рассылку MovPilot и связанное с этим предоставление персональных данных осуществляется на добровольной основе, поэтому обработка собранной информации осуществляется с вашего согласия.

Мы раскрываем информацию третьим лицам только в следующих случаях:

• Мы пользуемся услугами поставщиков услуг, которые помогают нам удовлетворять потребности в бизнес-операциях, включая хостинг, доставку и улучшение наших Продуктов. Мы также пользуемся услугами поставщиков услуг для определенных услуг и функций, включая общение по электронной почте, службы поддержки клиентов и аналитику. Эти поставщики услуг могут получать доступ, обрабатывать или хранить персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и для выполнения своих обязанностей перед нами.
• У нас есть ваше явное согласие на передачу ваших персональных данных (при необходимости).
• Мы считаем необходимым расследовать потенциальные нарушения Условий использования Продуктов или случаи, когда мы считаем необходимым расследовать, предотвращать или принимать меры в отношении незаконной деятельности, предполагаемого мошенничества или потенциальных угроз в отношении лиц, имущества или систем, на которых мы работаем с нашим Сайтом и/или Продуктами.
• Мы определяем, что доступ, сохранение или раскрытие вашей информации требуются по закону для защиты прав, собственности или личной безопасности MovPilot и пользователей нашего Сайта и/или Продуктов или для ответа на законные запросы государственных органов, включая запросы национальной безопасности или правоохранительных органов.
• Нам необходимо сделать это в связи со слиянием, поглощением, банкротством, реорганизацией, продажей некоторых или всех наших активов или акций, публичным размещением ценных бумаг или шагами в связи с такими действиями (например, комплексной проверкой). В этих случаях часть или вся ваша информация может быть передана или передана другому субъекту в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
• Мы можем раскрывать неперсональные данные, такие как информация, которую мы получаем при посещении вами наших веб-сайтов, публично и третьим лицам — например, в публичных отчетах об использовании слов, партнерам по соглашению с нами или в рамках отчетов о ходе работ, которые мы можем предоставлять пользователям.

MovPilot не передает вашу информацию третьим лицам с целью предоставления им возможности доставлять вам свою рекламу. MovPilot не продает и не сдает в аренду ваши персональные данные.

Приложения и продукты третьих лиц

Некоторые сторонние приложения и сервисы, которые работают с нами, могут запрашивать разрешение на доступ к вашей информации. Эти приложения предоставят вам уведомление и запросят ваше согласие для получения такого доступа или информации. Пожалуйста, тщательно продумайте свой выбор таких приложений и сервисов, а также свои разрешения.

Некоторые встроенные материалы или плагины третьих лиц на наших Сайтах и/или в Продуктах, такие как кнопки «Нравится» на Facebook, могут позволить их операторам узнать, что вы посетили Сайты, и они могут объединить эти сведения с другими данными, которые они собрали о ваших посещениях других веб-сайтов или онлайн-сервисов, которые могут идентифицировать вас.

Данные, собираемые третьими лицами через эти приложения и плагины, подчиняются собственным политикам каждой стороны. Мы призываем вас прочитать эти политики и понять, как другие компании используют ваши данные.

Хранение и передача данных

Когда вы используете Продукты на вашем вычислительном устройстве, пользовательский контент, который вы сохраняете, будет храниться локально на этом устройстве и синхронизироваться с нашими серверами. Если вы публикуете или передаете какую-либо информацию на наш Сайт и/или Продукты или через них, вы соглашаетесь на то, что такая информация будет размещена и доступна на наших серверах.

Собранные персональные данные могут передаваться MovPilot получателям, находящимся за пределами Европейского Союза, и в таких местах назначения могут отсутствовать законы, защищающие персональные данные пользователя в той же степени, что и в Европейском Союзе.

MovPilot гарантирует, что ваши персональные данные, обрабатываемые MovPilot или ее поставщиками и партнерами, работающими за пределами Европейского Союза, обрабатываются безопасно и защищены от несанкционированного доступа, потери или уничтожения, незаконной обработки и любой обработки, которая не соответствует целям, изложенным в настоящей Политике конфиденциальности.

Удаление и хранение данных

Вы можете удалить свою информацию из MovPilot в любое время, отправив нам соответствующий запрос по электронной почте: support@movpilot.com. Однако мы можем хранить часть вашей информации столько времени, сколько это разумно необходимо для наших законных деловых интересов, включая обнаружение и предотвращение мошенничества, а также для соблюдения наших юридических обязательств, включая налоговые, юридические отчеты и аудиторские обязательства.

Утечки данных

Все нарушения будут сообщены в соответствующий надзорный орган в течение 72 часов, если только данные не были анонимизированы или зашифрованы или если они не представляют особенно высокого риска. Нарушения этой политики сотрудниками, подрядчиками и должностными лицами MovPilot будут рассматриваться в соответствии с политикой компании по рассмотрению жалоб и дисциплинарным взысканиям и могут привести к дисциплинарным санкциям.

Если MovPilot узнает о взломе системы безопасности, мы можем попытаться уведомить вас и предоставить информацию о защитных мерах, если таковые имеются, по адресу электронной почты, который вы нам предоставили, или разместив уведомление на Сайте. В зависимости от того, где вы живете, у вас может быть законное право получать такие уведомления в письменной форме.

MovPilot использует, обрабатывает и хранит информацию, необходимую для выполнения нашего договора с вами, а также на основе наших законных интересов в целях предоставления Продуктов и Услуг. Мы полагаемся на ваше согласие на обработку информации для отправки рекламных писем и размещения файлов cookie на ваших устройствах. В некоторых случаях MovPilot может обрабатывать Персональные данные в соответствии с юридическим обязательством или для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Лица, находящиеся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), имеют определенные права в отношении своей личной информации, включая право на доступ, исправление или удаление информации, которую мы обрабатываем посредством вашего использования Сайтов и/или Продуктов. Если вы являетесь пользователем, находящимся в ЕЭЗ, вы можете:

• Исправление или удаление вашей информации. Вы можете попросить нас исправить информацию, которую вы считаете неточной, или полностью удалить всю информацию, которую мы храним о вас, отправив электронное письмо по адресу: support@movpilot.com.
• Получите доступ к отчету о ваших персональных данных, отправив запрос на support@movpilot.com. Этот отчет будет включать информацию, которую мы имеем о вас, предоставленную вам в структурированном, общепринятом и переносимом формате.
• Возражайте против обработки нами ваших персональных данных. Вы имеете право подать возражение против обработки ваших персональных данных по электронной почте: support@movpilot.com, если вы считаете, что применимо «основание, связанное с вашей конкретной ситуацией». Единственные причины, по которым мы сможем отклонить ваш запрос, — это если мы сможем предоставить убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или обработка предназначена для установления, осуществления или защиты законного иска.
• Вы можете попросить нас прекратить использование вашей информации, в том числе когда мы используем ваши персональные данные для отправки вам маркетинговых писем. Мы отправляем маркетинговые сообщения только пользователям, находящимся в ЕЭЗ, с вашего предварительного согласия, и вы можете отозвать свое согласие в любое время, нажав ссылку «отписаться», которая находится в письмах MovPilot, и изменив свои настройки связи. Обратите внимание, что вы продолжите получать транзакционные сообщения, связанные с нашими Продуктами, даже если вы откажетесь от подписки на маркетинговые письма.
• Пожаловаться регулирующему органу. Если вы находитесь в ЕЭЗ и считаете, что мы не соблюдаем законы о защите данных, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган.

Данная политика конфиденциальности последний раз обновлялась 20 июня 2020 года, и данная версия соответствует новым правилам GDPR.

Возможно, нам придется обновить эту Политику, чтобы идти в ногу с изменениями на наших Сайтах, в Продуктах и услугах, в нашем бизнесе и в законах, применимых к нам и к вам. Однако мы всегда будем придерживаться нашего обязательства уважать вашу конфиденциальность. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, которые повлияют на ваши права в соответствии с этой Политикой, по электронной почте (на ваш последний указанный адрес электронной почты) или опубликуем любые другие изменения в этой Политике вместе с датой их вступления в силу в легкодоступном месте Сайтов, поэтому мы рекомендуем вам периодически заглядывать сюда, чтобы быть в курсе любых изменений.

Вы можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, по электронной почте: support@movpilot.com.