6 способов устранения проблемы отсутствия звука на Amazon Prime

“Amazon Prime has no sound, and I can’t find any solution or even anyone else having the same problem. Please help!”

Amazon Prime Video is a widely-used service for many people. However, it can be frustrating to encounter a video with no sound. If you’ve already checked your volume settings and mute button but still can’t resolve the issue, here are 6 effective fixes to help you quickly fix Amazon Prime no sound problem, whether it’s for your PC, smartphone, smart TV, or Xbox. Also, you’ll get an ultimate solution to prevent sound problems and ensure smooth offline playback.

Исправление 1. Проверьте статус сервера Amazon Prime

A sudden server outage can cause problems, such as no sound on Amazon Prime Videos. To check the status of the Amazon Prime server, you can visit the Amazon Prime Video help page or the Prime Video home page to see if there are any announcements about server issues. In addition, if many users are reporting the same issue on social media, it’s likely a server-side issue. You can also use third-party online tools, such as Downdetector or Down Detector, to check the status of the Amazon Prime servers.

While checking the server status can not immediately fix the issue of no sound on Amazon Prime, it can help you identify the cause quickly and avoid unnecessary worry. In this case, you just need to be patient and wait for the server to return to normal. You can also follow Amazon Prime’s social media accounts for updates.

Исправление 2. Перезапустите приложение Amazon Prime и ваше устройство.

Иногда быстрый перезапуск может устранить временные сбои, потенциально устранение проблем с неработающей службой Amazon Prime Video.

Принудительно закройте приложение Amazon Prime:

• iPhone/iPad: Проведите пальцем вверх, чтобы просмотреть все открытые приложения, затем найдите и проведите пальцем вверх по превью Amazon Prime Video, чтобы удалить его.
• Андроид: Перейти к Настройки > Приложения > Управление приложениями, затем найдите и коснитесь Приложение Amazon Prime Video. Нажмите на Принудительная остановка кнопка.
• ПК: Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Amazon Prime на панели задач и выберите «Закрыть».

Перезагрузите устройство:

• Для телефонов и планшетов это обычно можно сделать, удерживая кнопку питания и выбрав «Перезагрузить».
• Для телевизоров или потоковых устройств: выключите питание, подождите несколько секунд, затем снова включите его.

После перезапуска снова откройте Amazon Prime Video и попробуйте воспроизвести видео. Если проблема не исчезнет, вы можете продолжить пробовать другие решения.

Исправление 3. Обновите ОС устройства и приложение Amazon Prime

Не забудьте обновить свое программное обеспечение и операционную систему, чтобы избежать проблем совместимости с Amazon Prime Video. Устаревшие версии могут вызвать такие проблемы, как отсутствие звука в Amazon Prime Video или исчезающие загрузки Amazon Prime VideoОбновление программного обеспечения и операционной системы может исправить известные ошибки и неполадки, что делает его приемлемым решением проблем со звуком.

1. Проверьте наличие и установите доступные обновления операционной системы.
2. Перейдите в App Store и обновите приложение Amazon Prime до последней версии.
3. After updating, check to see if you’re still experiencing Amazon Prime with no sound issues. If not, try reinstalling the app as it can sometimes fix the problem.

Исправление 4. Проверьте кабельные соединения.

Если вы просмотр видео Apple Prime на Smart TV но звука нет, проверьте надежность подключения HDMI.

1. Вы можете попробовать отсоединить и подключить кабель несколько раз, чтобы убедиться в надежности соединения.
2. Вы также можете попробовать подключить HDMI к другому устройству, чтобы убедиться в его правильной работе.

Если кабель HDMI поврежден или неисправен, рассмотрите возможность замены его на другой кабель HDMI, чтобы устранить проблему отсутствия звука на телевизоре при просмотре Amazon Prime Video.

Исправление 5. Измените настройки Amazon Prime Audio

One possible reason for no sound on Amazon Prime is the audio settings issue. If you are using headphones or speakers, make sure that the audio output device is correctly set to your speakers or headphones. You can try changing the audio output device in your device’s settings.

Кроме того, некоторые телевизоры могут иметь проблему с несовместимыми аудиоформатами. Если вы столкнулись с отсутствием звука на телевизоре в Amazon Prime, попробуйте изменить формат звука с Dolby Digital Plus на Dolby Digital или PCM в настройках телевизора. Это может помочь решить проблему отсутствия звука в приложении Amazon Prime.

Исправление 6. Amazon Prime Нет звука на Chromecast

У вас Amazon Prime на Chromecast со звуком, но без голосов? Обычно это вызвано неисправным или поврежденным кабелем Chromecast, поврежденным портом Smart TV или Chromecast не обеспечивает достаточного питания для Smart TV. Вот несколько решений:

1. Убедитесь, что Chromecast подключен к источнику питания.
2. Unplug the Chromecast’s power and HDMI cables, wait 30 seconds, and then reconnect.
3. Попробуйте использовать другой кабель HDMI для подключения к Chromecast.
4. В приложении Chromecast перейдите в Настройки > Устройство > Сброс сопряжения Wi-Fi. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно подключить Chromecast к сети Wi-Fi.

Если ни один из этих методов не помог, возможно, у вашего устройства Chromecast возникли проблемы с оборудованием, и его необходимо заменить.

Лучший способ предотвратить проблему отсутствия звука на Amazon Prime

Попробовав предыдущие исправления, вы можете легко решить проблему с видео Amazon Prime без звука. Однако это не гарантирует, что вы не столкнетесь с той же проблемой снова в будущем. Чтобы обеспечить более удобный просмотр в автономном режиме, почему бы не сохранить видео Amazon Prime локально, чтобы избежать потоковой передачи в режиме онлайн?

MovPilot Amazon Prime Видео Загрузчик is just the helper you need. This versatile downloader can effectively bypass Amazon’s download restrictions and convert Amazon Prime videos to MP4 or MKV with DRM-free. This way you can permanently скачать фильмы Amazon Prime на компьютер для автономного воспроизведения. Более того, это также избавит вас от любых проблем с неработающей Amazon Prime, включая проблему отсутствия звука Amazon Prime.

Fortunately, MovPilot Amazon Prime Video Downloader boasts a clear and user-friendly interface, making anyone can master it effortlessly. Next, let’s learn how to download Amazon videos for free with MovPilot.

Шаг 1. Загрузите и установите MovPilot Amazon Prime Video Downloader на свой компьютер. После запуска войдите в веб-плеер Amazon Prime под своей учетной записью.

Шаг 2. Для начала нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы настроить параметры вывода. Здесь вы можете настроить формат выходного видео (по умолчанию MP4), видеокодек, язык аудио, язык субтитров и т. д.

Шаг 3. Доступ к видео Amazon Prime можно получить двумя способами. Вы можете скопировать и вставить ссылку на видео с Amazon Prime или ввести ключевое слово для поиска нужных вам видео.

Затем просто нажмите на значок загрузки, чтобы сохранить видео Amazon Prime на свой компьютер для воспроизведения в автономном режиме. Вы можете увидеть процесс загрузки в реальном времени справа.

Шаг 4. После его завершения вы можете перейти в раздел «История», чтобы просмотреть все ваши загрузки. Затем нажмите на значок папки, чтобы указать место сохранения. Таким образом, вы можете избежать проблем с отсутствием звука на Amazon Prime без каких-либо проблем.

Заключение

В этой статье подробно рассматривается, как устранить проблему отсутствия звука на Amazon Prime, и предлагаются шесть эффективных способов ее устранения. Следуя этим методам, вы сможете восстановить звук в своих видео Amazon Prime. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов Amazon для получения дополнительной помощи.

Кроме того, вы также можете использовать MovPilot Amazon Prime Видео Загрузчик как окончательное решение для предотвращения проблемы с отсутствием звука на Amazon Prime. Этот инструмент не только устраняет все проблемы с воспроизведением видео на Amazon Prime, но и конвертирует видео в форматы MP4 и MKV с разрешением до 1080p, что позволяет вам наслаждаться офлайн-просмотром в любое время и в любом месте без каких-либо проблем или ошибок. Попробуйте прямо сейчас!

MovPilot Amazon Prime Видео Загрузчик

Скачивайте фильмы и шоу Amazon Prime для удобного просмотра офлайн!

Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно