Często zadawane pytania dotyczące sprzedaży oprogramowania

Często zadawane pytania dotyczące oprogramowania

Często zadawane pytania dotyczące korzystania z oprogramowania

Często zadawane pytania dotyczące pobierania oprogramowania

1. Czy składanie zamówień w MovPilot jest bezpieczne?

Tak. Wszystkie dane wymieniane podczas procesu płatności są zabezpieczone protokołem SSL, a wszystkie Twoje dane będą gwarantowane przez MovPilot (sprawdź nasze Polityka prywatności). Ponadto współpracujemy z Digital River, Avangate, PayPal itp., aby otrzymać Twoją płatność. Dzięki temu Twoje dane osobowe będą miały najwyższą ochronę.

2. Jakiej formy płatności mogę użyć?

Możesz dokonać zakupu naszych produktów za pośrednictwem metod płatności Avangate, Digital, PayPal za pośrednictwem kart Visa/Euro/MasterCard, Discover, American Express, JCB itp.

3. Czy adres rozliczeniowy musi być taki sam jak adres mojej karty kredytowej?

Aby chronić dane swojej karty kredytowej, musisz wpisać dokładny adres, taki sam jak ten na wyciągu z karty kredytowej, ale nie ma potrzeby podawania drugiego imienia ani inicjału.

4. Skąd będę wiedzieć, czy moje zamówienie zostało zrealizowane?

Szczegóły zamówienia, w tym identyfikator, kod rejestracyjny i adres e-mail użyty do złożenia zamówienia, zostaną wysłane przez platformę płatniczą po zakończeniu płatności.

5. Jak długo mogę otrzymywać kod rejestracyjny?

Zazwyczaj, jeśli używasz natychmiastowego terminu płatności, e-mail od MovPilot zostanie wysłany do Ciebie w ciągu 30 minut. Jeśli nie otrzymałeś e-maila po 24 godzinach, możesz to zrobić Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia . Jeśli jednak zapłaciłeś za pomocą PayPal lub e-czeków, może to potrwać od 3 do 5 dni.

6. Co mam zrobić, jeśli złożę zamówienie dwa razy?

Możesz Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia z Twoim numerem zamówienia, numerem i innymi potrzebnymi informacjami. Nasi handlowcy sprawdzą to. Po otrzymaniu potwierdzenia zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe.

7. Czy mogę anulować zamówienie?

Zależy. Jeśli istnieje jakiś problem z oprogramowaniem, którego nasz zespół wsparcia nie może Ci pomóc rozwiązać, rozważymy zwrot pieniędzy zgodnie z naszą Polityka zwrotów.

1. Na jakim komputerze mogę zainstalować program do pobierania filmów MovPilot?

Dla systemu Windows:Windows 11/10/8.1/8/7 (32-bitowy i 64-bitowy)
Dla komputerów Mac:macOS X 10.11 lub nowszy

2. Jaka jest różnica pomiędzy wersją bezpłatną a płatną?

Możesz korzystać ze wszystkich funkcji, korzystając zarówno z bezpłatnej, jak i płatnej wersji programów do pobierania wideo MovPilot. Jednak możesz pobrać tylko pierwszy 6-minutowy film/program telewizyjny, korzystając z bezpłatnej wersji.

3. Jak aktywować MovPilot Video Downloader?

Skopiuj kod rejestracyjny z wiadomości e-mail od MovPilot po zakupie. Uruchom MovPilot Video Downloader i naciśnij ikonę klucza w prawym górnym rogu. Następnie wklej kod i naciśnij przycisk rejestracji.

4. Czy logowanie się na konto w programie do pobierania filmów MovPilot jest bezpieczne?

Tak. Kiedy logujesz się na swoje konta w programach do pobierania filmów MovPilot, tak naprawdę logujesz się do Netflix, Hulu, Amazon, HBO lub Disney+. MovPilot nie może dotrzeć do żadnego z Twoich kont ani Twojego hasła.

1. Dlaczego niektóre filmy mają ikonę ustawień po prawej stronie tytułów, a niektóre nie?

Ponieważ niektóre filmy mają różne serie, a niektóre nie. Jeśli widzisz ikonę ustawień po prawej stronie po wyszukiwaniu, oznacza to, że film nie zawiera wielu odcinków. Jeśli widzisz tylko ikonę pobierania po prawej stronie, oznacza to, że jest więcej niż jeden odcinek dla tego tytułu. Kliknij na nią, a zobaczysz wszystkie odcinki.

2. Jaka jest różnica między ustawieniami z ikony koła zębatego w interfejsie a tymi z okna pobierania?

Ustawienia z ikony koła zębatego z głównego interfejsu będą miały zastosowanie do wszystkich pobranych przez Ciebie filmów. A ustawienia z okna pobierania dotyczą tylko tego konkretnego wybranego przez Ciebie odcinka.

3. Jak mogę zapisać programy/filmy w formacie MP4/MKV?

Musisz to wstępnie ustawić w ustawieniach, klikając ikonę koła zębatego w głównym interfejsie. W opcji „Format wideo” możesz wybrać „MP4/MKV” jako format wyjściowy. Wszystkie Twoje pliki do pobrania będą pasować do ustawionego tutaj formatu.

4. Czy mogę pobrać konkretny odcinek zamiast całego serialu?

Tak. Pobieracze wideo MovPilot obsługują pojedyncze i wielokrotne wybory przy wyborze odcinków do pobrania. Poza tym możesz wybrać konkretny sezon programu i pobrać go.

5. Dlaczego nie mogę pobrać niektórych filmów?

Ponieważ nie subskrybujesz planów zawierających filmy. Możesz pobierać tylko programy lub filmy zgodnie z subskrypcją.

6. Jakie typy napisów mogę wybierać?

Programy do pobierania filmów MovPilot obsługują pobieranie filmów i programów z napisami twardymi, napisami osadzonymi i niezależnymi napisami.

7. Jaka jest różnica między napisami stałymi, osadzonymi i zewnętrznymi?

Napisy twarde: napisy są scalane z filmem i pojawiają się z ramkami. Nie można ich zmienić ani ukryć.

Osadzone napisy:plik napisów jest zawarty w pobranym pliku MP4/MKV. Możesz zmienić język napisów, jeśli wybrałeś wiele języków do pobrania. I w przeciwieństwie do twardych napisów, możesz ukryć/pokazać osadzone napisy.

Napisy zewnętrzne:napisy zostaną pobrane do pliku .srt obok pliku wideo MP4/MKV. Jeśli chcesz wyświetlić napisy w filmie, musisz przesłać wideo strumieniowo na odtwarzacz wideo, który może odczytać plik napisów.

Jeśli nie potrzebujesz pliku SRT, zawsze zaleca się skorzystanie z opcji „Osadzone napisy”.

8. Jak wybrać napisy w wielu językach?

Możesz wybrać napisy do wszystkich pobranych filmów w ustawieniach lub podczas pobierania odcinka, wybrać napisy, klikając ikonę ustawień tytułu.

Tylko osadzone napisy i niezależne napisy obsługują pobieranie napisów w wielu językach. Możesz wybrać jedną lub więcej opcji tutaj, a wszystkie zostaną zachowane.

9. Czy mogę wybrać wiele języków dla napisów twardych?

Nie. Pobrane napisy będą dostępne w jednym języku.

10. Jak wybrać język ścieżki dźwiękowej do pobranego filmu?

Można wybrać tę opcję w ustawieniach oprogramowania dla wszystkich pobieranych filmów lub ustawić ją dla pojedynczego odcinka podczas pobierania filmów.

W ustawieniach możesz wybrać jeden lub więcej języków ścieżki dźwiękowej spośród chińskiego, angielskiego, francuskiego, niemieckiego, japońskiego i hiszpańskiego, a każdy film lub program zawierający te języki zostanie pobrany w zaznaczonych językach.

Tutaj możesz również wybrać, czy chcesz pobrać dźwięk z opisem i dźwiękiem przestrzennym. Jeśli wybierzesz więcej niż jedną opcję, pobrany film Hulu będzie z oryginalnym wielojęzycznym dźwiękiem, z którego możesz łatwo przełączać ścieżkę audio.

W przypadku wyjątku dotyczącego ustawień pojedynczego odcinka należy kliknąć ikonę ustawień przy każdym tytule i wybrać pliki audio.

11. Czy mogę wybrać definicję wideo, którą chcę pobrać?

Nie, programy do pobierania filmów MovPilot obsługują wyłącznie pobieranie filmów lub programów w rozdzielczości 1080P/720P, w zależności od serwisu streamingowego.

12. Jak szybciej pobierać filmy?

Możesz wykorzystać przyspieszenie sprzętowe w programach do pobierania wideo Movpilot. Ponadto możesz wybrać „H265” jako kodek wideo zamiast „H264”. H265 pozwala pobierać filmy w jeszcze mniejszym rozmiarze niż przy użyciu H264 i zachowuje tę samą jakość. Gdy rozmiar wideo jest mniejszy, pobieranie go zajmuje mniej czasu.

13. Jaka jest różnica między H264 i H265?

Kodek wideo H265 umożliwia pobieranie filmu o tej samej jakości, ale o znacznie mniejszym rozmiarze niż w przypadku kodeka H264.

1. Czy pobrane pliki wygasną po 30 dniach?

Nie, wcale nie. Pliki do pobrania z MovPilot video downloader to niezależne pliki wideo MP4/MKV i możesz je zachować na zawsze.

2. Jak długo można przechowywać pobrane filmy?

Możesz zachować pliki pobrane za pomocą programów do pobierania filmów MovPilot na stałe, o ile ich nie usuniesz.

3. Ile filmów/programów możesz pobrać?

Nieskończone (pomijając pamięć komputera). Możesz pobrać tyle, ile chcesz, chyba że anulujesz subskrypcję usługi przesyłania strumieniowego wideo. Ale pobierane pliki nadal mogą być odtwarzane po anulowaniu planu.

4. Czy mogę oglądać pobrane pliki na telewizorze Smart TV w trybie offline?

Tak. Po pobraniu filmów/programów w formacie MP4 na komputer. Możesz je przenieść na USB i odtwarzać na smart TV z podłączonym USB.

5. Czy będę mógł oglądać pobrane materiały, jeśli anuluję subskrypcję Netflix/Hulu/Disney+/Amazon/HBO?

Tak, możesz. Pobrane pliki wideo zostaną zapisane na Twoim komputerze. Nawet jeśli anulujesz subskrypcję usługi przesyłania strumieniowego, nadal możesz oglądać lub korzystać z pobranych plików.