1. Beskrivelse af medlemsservice

Vores medlemskab giver brugerne adgang til eksklusive funktioner, løbende opdateringer, teknisk support og meget mere. De nøjagtige detaljer om tjenesten er beskrevet på vores hjemmeside og er underlagt de faktiske tjenester, der leveres.

2. Abonnementsgebyr og faktureringshyppighed

  • Abonnementspris: Se venligst prisen vist på betalingssiden.
  • Faktureringscyklus: Månedlig eller årlig automatisk fornyelse, afhængigt af den valgte abonnementsplan.
  • Betalingsdato: Abonnementet starter på datoen for din første betaling, og efterfølgende betalinger vil automatisk blive opkrævet baseret på denne dato.

Ved at abonnere giver du os tilladelse til automatisk at opkræve betaling fra din angivne betalingsmetode i starten af hver faktureringsperiode.

3. Automatisk fornyelse og annullering

  • Dit abonnement fornyes automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode, medmindre du opsiger det, inden den nuværende faktureringsperiode slutter.
  • Sådan annullerer du:
    • Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at besøge Online annulleringsside.
    • Efter opsigelse fortsætter dine medlemsfordele indtil slutningen af den nuværende faktureringsperiode uden yderligere gebyrer.

Annulleringsprocessen er designet til at være enkel og tydelig, med det direkte annulleringslink, der er angivet ovenfor.

4. Betaling og bekræftelse

  • På betalingssiden skal du markere feltet med følgende tekst:
    "Jeg anerkender og accepterer abonnementsbetingelserne og forstår, hvordan jeg opsiger abonnementet."
    før betalingen gennemføres.
  • Når du har gennemført din betaling, modtager du en bekræftelsesmail til abonnementet, som indeholder:
    • Disse abonnementsbetingelser
    • Tydelige instruktioner om, hvordan du annullerer, med det direkte link til Online afbestillingsside
    • Navn og oplysninger om det købte produkt/den købte tjenesteydelse

5. Faktureringsmeddelelser og påmindelser

  • Hver gang en betaling er gennemført, modtager du en kvittering for transaktionen via e-mail, som indeholder:
  • Hvis en betaling mislykkes, modtager du en e-mail med en forklaring på årsagen til mislykkelsen.
  • Mindst 7 dage før den næste faktureringsdato, sender vi dig en påmindelsesmail, der tydeligt angiver kommende opkrævninger, herunder:
  • Denne påmindelsesmail vil have en særskilt emnelinje og indhold, der er forskelligt fra marketingmails (f.eks. "Vigtig information om kommende opkrævninger af din konto") for at undgå forveksling med reklamemails.

6. Ændringer af abonnementsvilkår og opsigelse

  • Hvis vi ændrer abonnementsvilkårene, eller hvis dit abonnement opsiges (af dig eller af os), vil vi give dig en skriftlig bekræftelse via e-mail inden for 7 dage efter opsigelsen.

7. Refusions- og afbestillingspolitik

  • For detaljerede oplysninger henvises til vores Refusionspolitik.
  • Refusioner, hvis relevant, vil blive behandlet inden for en rimelig tidsramme i henhold til politikken.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller klager, bedes du kontakte os på:
E-mail: support@movpilot.com
Firmanavn: AIMATE TECH LIMITED
Firmaadresse: Værelse H28G, Blk EH, 10. sal, Golden Bear Industricenter, 66-82 Chai Wan Kok St, TSUEN Wan NT, Hongkong