Ofte stillede spørgsmål om softwaresalg

Ofte stillede spørgsmål om software

Ofte stillede spørgsmål om softwarebrug

Ofte stillede spørgsmål om softwaredownloads

1. Er det sikkert at afgive en ordre fra MovPilot?

Ja. Alle data, der udveksles under betalingsprocessen, er SSL-sikrede, og alle dine data vil blive garanteret af MovPilot (tjek vores privatlivspolitik). Desuden samarbejder vi med Digital River, Avangate, PayPal osv. for at modtage din betaling. Så dine personlige oplysninger vil få den højeste beskyttelse.

2. Hvilken betaling kan jeg bruge?

Du kan købe vores produkter med betalingsmetoder Avangate, Digital, PayPal via Visa/Euro/MasterCard-kort, Discover, American Express, JCB osv.

3. Skal faktureringsadressen være den samme som mit kreditkort?

Du skal indtaste den nøjagtige adresse, som er den samme som på dit kreditkortudtog for at beskytte dine kreditkortoplysninger, men der er ingen grund til at indtaste dit mellemnavn og initial.

4. Hvordan ved jeg, om min ordre lykkes?

Oplysningerne om din ordre, herunder ID, registreringskode og den e-mailadresse, du brugte til ordren, vil blive sendt af betalingsplatformen, når du har afsluttet betalingen.

5. Hvor længe kan jeg modtage min registreringskode?

Normalt, hvis du bruger en øjeblikkelig betalingsperiode, vil e-mailen fra MovPilot blive sendt til dig inden for 30 minutter. Hvis du ikke har modtaget e-mailen efter 24 timer, er du velkommen til at kontakt vores supportteam . Men hvis du har betalt via PayPal eller e-checks, kan det tage dig 3-5 dage.

6. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg afgiver en ordre to gange?

Det kan du kontakt vores supportteam med dit ordre-id, nummer og andre nødvendige oplysninger. Vores salg vil tjekke med dig. Efter at have modtaget bekræftelse, vil vi have en refusion til dig så hurtigt som muligt.

7. Kan jeg annullere ordren?

Det afhænger af. Hvis der er et softwareproblem, som vores supportteam ikke kan hjælpe dig med at løse, vil vi overveje at give dig en refusion i henhold til vores Refusionspolitik.

1. Hvilken computer kan jeg installere MovPilot-videodownloadere?

Til Windows:Windows 11/10/8.1/8/7 (32 bit & 64 bit)
Til Mac:macOS X 10.11 eller nyere

2. Hvad er forskellen mellem gratisversionen og betalingsversionen?

Du kan nyde alle funktioner ved at bruge både den gratis version og den betalte version af MovPilot-videodownloadere. Men du kan kun downloade den første 6-minutters film/tv-show med den gratis version.

3. Hvordan aktiverer man MovPilot Video Downloader?

Kopiér registreringskoden i e-mailen fra MovPilot efter køb. Start MovPilot Video Downloader og tryk på nøgleikonet øverst til højre. Indsæt derefter koden og tryk på tilmeld-knappen.

4. Er det sikkert at logge ind på min konto på MovPilot-videodownloadere?

Ja. Når du logger ind med dine konti på MovPilot-videodownloadere, logger du faktisk på Netflix, Hulu, Amazon, HBO eller Disney+. MovPilot kan ikke nå nogen af dine konti eller din adgangskode.

1. Hvorfor har nogle film et indstillingsikon til højre for titler, og nogle har ikke?

Fordi nogle film har forskellige serier, og nogle har ikke. Hvis du ser indstillingsikonet til højre efter søgningen, betyder det, at filmen ikke indeholder flere episoder. Hvis du kun kan se download-ikonet til højre, betyder det, at der er mere end én episode for titlen. Klik på den, og du kan se alle afsnit af den.

2. Hvad er forskellen mellem indstillingerne fra gearikonet fra grænsefladen og indstillingerne fra downloadvinduet?

Indstillingerne fra tandhjulsikonet fra hovedgrænsefladen gælder for alle dine videodownloads. Og indstillingerne fra downloadvinduet er kun til den specifikke episode, du vælger.

3. Hvordan kan jeg udsende shows/film til MP4/MKV?

Du skal forudindstille det fra indstillingerne ved at klikke på tandhjulsikonet på hovedgrænsefladen. I indstillingen "Videoformat" kan du vælge "MP4/MKV" som outputformat. Alle dine downloads vil matche formatindstillingen her.

4. Kan jeg downloade et bestemt afsnit i stedet for hele serien?

Ja. MovPilot-videodownloadere understøtter enkeltvalg og flere valg, når du vælger episoder til download. Desuden kan du vælge en bestemt sæson af showet og downloade dem.

5. Hvorfor kan jeg ikke downloade nogle specifikke videoer?

Fordi du ikke har abonneret på planerne, der indeholder videoerne. Du kan kun downloade serier eller film i henhold til dit abonnement.

6. Hvilken slags underteksttyper kan jeg vælge imellem?

MovPilot-videodownloadere understøtter download af film og shows med hårde undertekster, indlejrede undertekster og uafhængige undertekster.

7. Hårde undertekster vs. indlejrede undertekster vs. eksterne undertekster, hvad er forskellen?

Hårde undertekster: underteksterne flettes ind i videoen og vises med rammerne. Du kan ikke ændre dem eller skjule dem.

Indlejrede undertekster:undertekstfilen er indeholdt i den downloadede MP4/MKV. Du kan ændre undertekstsproget, hvis du har valgt flere sprog til download. Og i modsætning til de hårde undertekster, kan du skjule/vise de indlejrede undertekster.

Eksterne undertekster:underteksterne vil blive downloadet til en .srt-fil ved siden af MP4/MKV-videofilen. Hvis du vil vise underteksterne på videoen, skal du streame videoen på en videoafspiller, der kan læse undertekstfilen.

Hvis du ikke har brug for en SRT-fil, anbefales det altid at vælge "Embedded subtitles".

8. Hvordan vælger man undertekster på flere sprog?

Du kan vælge underteksterne for alle videodownloads fra indstillingerne eller under download af en episode, vælg underteksterne ved at klikke på indstillingsikonet for titlen.

Kun de indlejrede undertekster og uafhængige undertekster understøtter download af undertekster på flere sprog. Du kan vælge en eller flere muligheder her, og de vil alle blive bevaret.

9. Kan jeg vælge flere sprog til hårde undertekster?

Nej. Der vil være ét sprog til de downloadede hårde undertekster.

10. Hvordan vælger man lydsproget til videooverførslen?

Du kan vælge det fra softwareindstillingerne for alle videodownloads eller indstille det til en enkelt episode, når du downloader videoerne.

På indstillingerne kan du vælge en eller flere sprogindstillinger for lyd fra kinesisk, engelsk, fransk, tysk, japansk og spansk, og hver film eller serie, der indeholder disse sprog, vil blive downloadet på de sprog, du tjekker.

Her kan du også vælge om du downloader lyden med dens beskrivelse og surround sound. Hvis du vælger mere end én mulighed, vil den downloadede Hulu-video være med original flersproget lyd, hvorfra du nemt kan skifte lydspor.

For en enkelt episodeindstillingsundtagelse skal du klikke på indstillingsikonet fra hver titel og vælge lyden.

11. Kan jeg vælge en videodefinition at downloade?

Nej, MovPilot-videodownloadere understøtter kun download af film eller udsendelser i 1080P/720P afhængigt af streamingtjenesten.

12. Hvordan downloader man film hurtigere?

Du kan bruge hardwareacceleration på Movpilot-videodownloadere. Desuden kan du vælge "H265" som video-codec i stedet for "H264". H265 giver dig mulighed for at downloade videoer i en yderligere mindre størrelse end at bruge H264 og holder den samme kvalitet. Når videostørrelsen er mindre, er det mindre tidskrævende at downloade den.

13. Hvad er forskellen mellem H264 og H265?

Videocodec H265 giver dig mulighed for at downloade en video med samme kvalitet, men i en yderligere mindre størrelse end den med H264.

1. Vil downloads udløbe efter 30 dage?

Nej, slet ikke. Downloads fra MovPilot video downloader er uafhængige MP4/MKV videofiler, og du kan beholde dem for evigt.

2. Hvor længe kan du beholde filmdownloads?

Du kan beholde downloads fra MovPilot-videodownloadere permanent, så længe du ikke sletter dem.

3. Hvor mange film/serier kan du downloade?

Uendelig (lad computerhukommelsen til side). Du kan downloade så mange, som du vil, medmindre du opsiger dit abonnement på din videostreamingtjeneste. Men downloads kan stadig afspilles efter planens annullering.

4. Kan jeg se downloads på smart TV offline?

Ja. Når du har downloadet filmene/udsendelserne som MP4 til din computer. Du kan overføre dem til din USB og afspille dem på dit smart-tv med USB tilsluttet.

5. Kan jeg se downloads, hvis jeg opsiger Netflix/Hulu/Disney+/Amazon/HBO-abonnementet?

Ja, det kan du. Videooverførslerne gemmes på din computer. Selvom du opsiger abonnementet på streamingtjenesten, kan du stadig se eller bruge downloads.